Опубликовано 13 Март, 2021 - 09:33

  • Опыт использования:
    год или более

Навязывают доставку груза до адреса. Оформляешь накладную с доставкой до терминала, потом в ней неожиданно появляется доставка до адреса. И все бы ничего, отменил ее в ЛК и ладно, НО, сумма в накладной в личном кабинете уже не меняется и если ты хочешь оплатить перевозку картой онлайн, чтобы получатель побыстрее забрал груз, то вынужден оплачивать вместе с доставкой до адреса и лишние деньги зависают на балансе у них на сайте. Чтобы их вывести тоже нужно потратить кучу времени на написание заявления и т.д. Девочки в поддержке говорят, что это нормально и в "некоторые" накладные, действительно, добавляется не нужная тебе услуга.

Достоинства
  • Нет и не будет
Недостатки
  • Издевательство над психикой людей
  • Сервис на нуле
nmushakov9не рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
16.03.2021
Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Услуга экспедирования включается автоматически и, если доставка не нужна, можно отказаться и забрать груз на терминале.
Что касается возврата излишне оплаченных денежных средств- можно прислать нам письмо на возврат денежных средств или переплату можно использовать в счет будущих отправок(никаких писем писать не надо, будет автоматически учитываться) .
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также