Приложение Магнит доставка — отзыв

Пользовалась сервисом ежедневно на протяжении 2 лет, и вот сегодня обнаружила что аккаунт по неизвестной причине заблокирован, уж не связано ли это с накопленными бонусами? И да, где же возврат средств за подписку Магнит премиум? Отвратительная ситуация и отношение к постоянному клиенту с совокупной суммой месячных заказов свыше 60 тысяч, аккаунт мужа также заблокирован, хотя он не заказывал с него последние полгода ....

Магнит, что это такое? Требуем объяснения данных ситуаций, иначе будет огласка, объединение с другими пострадавшими клиентами для восполнения ущерба!