«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Пыталась сделать первый заказ на этой платформе. В итоге, деньги за заказ с карты списали, но в статусе заказа написали отменен. Как теперь вернуть свои деньги непонятно. Естественно заказывать оттуда больше ничего не хочется. Поддержка в виде бота водит по кругу. Прошло уже больше трех дней. Если бы средства были просто заморожены, а не украдены, то деньги на карте бы уже появились.