Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить ноль. Первый раз заказала готовую еду. Очень долго ждала заказ, затем обратилась в поддержку, где очень долго ждала ответ. Настолько прошли все сроки, что заказ пришлось отменить. Объяснили техническим сбоем, не вдаваясь в подробности. Чтобы сгладить свой провал прислали промокод на скидку. Через пару дней я решила его использовать, полагая, что это разовая проблема. Не тут-то было. На этот раз вообще не дождалась заказа, его отменили. После обращения в службу поддержки еще и отказались вернуть деньги. Абсолютно бестолковые, формальные сотрудники. Объяснили тем, что курьер не дозвонился. Никаких доказательств, что эти звонки были тоже не предоставили. Не вздумайте здесь что-то заказывать! Не надо обманываться именем Сбер!