Островок - отзыв

Пользовался данным сервисом периодически на протяжении 4 лет, так как цены были чуть чуть дешевле букинга. И все было бы хорошо, пока не возникли сложности с отелем. А именно забронировал себе на конец мая отель в Черногории через Островок, который оказался без работающего кондионера (в 30 градусную жару), что сделало пребывание в нем невозможным.
Пришлось в срочном порядке делать чек-аут и оставлять большую часть бронирования неиспользованным.

Конечно менджеры островка были все время предупреждены и обещали помочь, все таки через их сервис был забронирован и оплачен номер с кондиционером, который я не получил.

Но менджеры Островка абсолютно ничем не помогли и просто перестали отвечать на письма и запросы (уже месяц).

Это показатель уровня сервиса. Уверен, что тот же букинг такого бы не допустил.

К сожалению, вся экономия за время пользования сервисом ушла в большой минус после этой ситуации, и я сделал вывод, что лучше переплатить за проверенный и надеждный сервис, который поможет в нестандартной ситуации.

Номер бронирования 500582424