Приложение доставки продуктов Самокат — отзыв

Пользуюсь часто маркетом "Самокат" и каждый раз меня поражают самые "Лояльные" люди из поддержки.

1

Если коротко - заказал онигири, которое подаётся охлажденным, но из-за слишком низких температур холодильника на дарксторе по моему адресу, приезжают они почти замороженные.

2

Решила просто написать об этом боту, ну, и получила порцию [ой], кому надо, ознакомиться с перепиской.

3

Кто-то подумает: Господи, да ты не нормальная, раз так остро реагируешь.

А я хочу сказать : нет, просто свинское отношение задолбало, ведь ситуация повторялась не один раз.

Кто-то скажет, что на месте этого оператора могла бы быть я - да, могла бы быть, и моя задача помочь клиенту или объяснить его неправоту, а не пихать в него инфу, мол - ты сам дебил.

В конце концов, я плачу деньги, и хочу покушать. а не пожрать помоев.