Опубликовано 19 Сентябрь, 2014 - 12:02

Всем привет!

 

Да- да, я не хотела писать про этот сервис, ведь отзывов огромное количество и в основном все пищат от восторга, ну или просто довольны.

 

Но тут я буду рассказывать именно о самом сервисе больше, чем о самих средствах.

О Glambox я знаю давно, год примерно, так как раньше очень часто посматривала бьюти- блогеров на Ютубе, и сервис очень нехило так раскрутился именно за счет блогеров, причем в комментариях к таким видео я часто читала жалобы обычных людей, что мол, блогеру- то положили какой богатый состав, а нам какой 😞

Поэтому заказывать я не спешила, но в начале августа у меня заканчивался срок действия карты Visa и денег на ней оставалось ровнехонько на подписку на 3 месяца Glambox 😁

- Судьба!- решила я, и быстренько оформила подписку.

Предоплата меня не смутила, так как в зарубежных интернет- магазинах практически везде предоплата.

Дело было в начале августа.

 

В середине августа мне пришло письмо, что отправка в регионы планируется 28 августа.

Но время шло и трек- номера так и не было.

Я все- таки дозвонилась до службы поддержки, которая на минуточку платная, то есть нет бесплатного многоканального телефона 8-800... и жители регионов вынуждены звонить за немаленькую цену.

Казалось бы, не хочешь звонить- пиши на e- mail. Ну я писала- ответа ноль. Когда дозвонилась в службу поддержки мне ответила девушка, что им ничего не приходило. Ну конечно. Время от времени я звонила с СП и меня кормили завтраками, завтра отправим, мол, ждите. Через несколько моих звонков конс признался, что все- таки у них задержки из- за того, что поставщик их " кинул с коробками(!!!)" - это цитата консультанта Glambox!!

В итоге отправили только 6 сентября, даже не отправили, а отправили на сортировку и до 12- го посылка моталась по сортировочным центрам.

С айхерба быстрее, право слово.

 

Вот такой сервис Glambox. Причем в СП никто даже не извинился за задержки, а разговаривали с нотами раздражения, тон общения точно не деловой.

 

Но я бы про все забыла, если бы не разочарование от наполнения коробки.

 

Запаковано все было хорошо, сначала в картонную большую:

А потом в маленькую красную.

Все было перевязано этой ленточкой, но после всех перепитий с ожиданием меня это не тронуло.

Кстати, я специально не смотрела обзоры дабы все- таки сохранить эффект сюрприза. Сюрприз получился но не был приятным. Мой состав оказался самым скудным:

Всего лишь пробники:

1. Мужская ТВ Guerlain. Хорошо, что есть кому отдать 😊

 

2. Женская ТВ Cartier.

Запах напомнил моноаромат с розой от Ив Роше 😊

3. Сверхмягкий шампунь Clorane с молочком овса.

Содержит SLS, поэтому пользоваться пока не буду, но оставлю в поездку если что взять.

4. Шампунь Weleda.

По отзывам на айреке- жирнит волосы, а у меня как раз к жирности склонны. То есть опять мимо. Но оставлю для поездок опять же.

5. Пробники - таблетки от Clarins.

Тональных от этой марки у меня не было, поначалу я обрадовалась, но "таблетки" настолько маленькие...

Ну и миниатюрки, наконец:

6. Тушь для ресниц Givenchy.

Вот тушь порадовала.

Но я вспомнила, как за покупку журналов за 80р давали пробник люксовой туши...

 

7. Омолаживающая сыворотка.

Пока мне рановато. Даже не знаю, есть ли смысл пользоваться или отдавать сразу.

8. Лак для ногтей OPI.

Да, полноразмерка. Но такие цвета у меня уже есть. По цвету, конечно, это не вина Glambox, поэтому здесь без претензий, но все же...

9. Ну и масло для волос.

Силикон на силиконе. Я использую в своем уходе натуральные масла.

И еще в листовке не было его, наверное, типа подарок:

Антивозрастной опять же. Тюбик очень мал. Надеюсь раза на 2 растяну и то, не факт.

 

Разачарование мое увеличилось, когда я увидела составы девочек. Тут и Бенефит: тинт Бенетинт и затирка пор( хотя положа руку на сердце у меня уже есть эти продукты, но опять же даже повтор их меня бы больше обрадовал, чем новые, но те, что у меня).

 

Но тут даже дело не самих средствах а в изначально наплевательском сервисе Glambox. В итоге я опять позвонила в Glambox с просьбой вернуть оставшиеся деньги. Конс даже не поинтересовалась по какой причине я хочу отказаться от подписки, но я все- таки озвучила причины, на что мне было раздражения голосом предложено:" ну девушка, ну я же вам отправляю письмо, присылайте реквизиты карты!"

 

В общем,вот такие мои впечатления от работы с сервисом Glambox. К сожалению, они такие, хотя я надеялась хотя долгосрочное сотрудничество.

 

Спасибо за внимание!

Недостатки
  • Доставка почтой россии
  • Не стоит тех денег которые за него просят
  • Не учитывают информацию из анкеты
  • Неравнозначные коробочки
  • Равнодушный суппорт после оплаты
  • Сюрприз далеко не всегда приятный
  • Томительное ожидание
hmelevochkaне рекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.09.2014
Да уж, смотрю я, смотрю на эти коробочки и желания заказать уже как-то не возникает.
19.09.2014
Я так и не решилась сделать там заказ........... 😕
19.09.2014
Какой скудный набор 😞 Я бы за такое и 100 рублей не дала.
Я слышала, что в коробочки часто кладут пробники "Не на продажу", т.е. они еще и дурят. Как то я хотела заказать, а потом решила, что все это даже с вроде бы хорошим наполнением не стоит таких денег.
19.09.2014
Да девочки, вот так мне " повезло" с Glambox 😞 да, на многих пробниках так и написано " не для продажи" .
Если бы сетевые магазины давали пробники, то такие сервисе не процветали бы!
19.09.2014
А я так ни разу и не заказывала эту расчудесную коробочку.
Если бы мне пришел такой же набор как у Вас, я бы расстроилась, ибо ничего из представленного даже и не пригодилось (для волос, как и Вы, использую натуральные масла и шампуни), разве что лак для ногтей еще нормальный.
19.09.2014
Ну вот и я расстроилась. А лак у меня быстрее засохнет, чем я его потрачу.
19.09.2014
Я бы от такого не отказалась. Силиконы мне нравятся, шампуни такие как тут - тоже. Туалетная вода - ничего. Лак бы вообще с руками оторвала! Очень хотела коробку с лаком, но не повезло. 😊 А академи чем не угодил? Это тюбик с лосьоном для ТЕЛА! Какая разница какой - антивозрастной или нет.
19.09.2014
Все в основном в восторге от коробочек,хотя сейчас в них пробники "не для продажи", вот Glambox и испортился, первое время были действительно хорошие составы - миниатюры и люкс,посмотрите отзывы 2012 года.
19.09.2014
ChebickТак он очень маленький, дай Бог на разок хватит 😊 да особо он и не нужен мне был. Ваш состав гораздо больше понравился. Но я ставлю оценку больше не продукту, а самому сервису, если б он не был так плох, то может я бы и дальше заказывала, тут все в совокупности получилось.
НаталиУ, ну да, по старым обзорам он был может лучше. Такое ощущение, что в мою коробку покидали, что осталось 😠 такой у меня осадок от работы сервиса.
19.09.2014
а сколько стоит эта глэмбокс? есть ли вообще смысл заказывать пробники?
19.09.2014
В начале августа я заплатила 1750 р за подписку на 3 коробочки. Сейчас они повысили цены.
19.09.2014
Да, содержимое, мягко говоря, не привлекло. Даже лак какой-то бабушкин, прости Господи. 😁
Не беру эти коробочки, хотя очень хочется иногда. 😊 Но вот тоже думаю, что положат всякой фигни, и что с этим всем делать... 😁
19.09.2014
hmelevochka , вижу теперь как вам не повезло с содержимым коробочки...
19.09.2014
Да, сервис не радует!
Меня так эти коробочки и не заинтересовали, только одна (судя по отзывам) мне бы понравилась по наполнению 😊
19.09.2014
Вик, вот и я долго держалась 😁 но так хотелось попробовать, приобщиться к прекрасному 😁 не получилось видимо 😊 вот теперь посмотрим как быстро они деньги вернут .
Bondgirl19, я думала сначала, что у всех одинаковое, а теперь вижу, что кому- то повезло, а кому- то нет 😞
19.09.2014
А я читала время от времени обзоры, иногда забывала про эти коробки, но в один момент захотелось с новой силой и решила, что надо уже взять и успокоиться. Зато теперь точно не хочу. Но судя по кол- ву отзывов в ветке и неплохому рейтингу Glambox все- таки популярен.
19.09.2014
А мне в целом содержимое коробочки понравилось. Но сервис 😕 Такое отношение может испортить самую удачную покупку.
19.09.2014
Сервис вообще отстой 😠 если бы они прислали вовремя и не врали, что отправили, а по треку видно было, что это не так. Плюс СП работается 10:00 до 19:00 и если работаешь не всегда есть возможность позвонить, причем часто просто не дозвониться 😠
19.09.2014
я заказывала юбилейную, да столько всего ожидала, а пришла [ой] 😠
19.09.2014
Я ещё так ни разу и не решилась на такую коробочку красоты...
19.09.2014
У меня тоже не пойми что, такое ощущение, что они там на складе берут горстки пробников и впопыхах бросают в коробки 😠
Люба, и не надо 600 р сэкономишь.
19.09.2014
Совершенно не понимаю, зачем они кладут в коробки антивозрастной уход. Ведь явно видно, что у их целевой аудитории ... Хм...молоко на губах недавно только обсохло.
19.09.2014
Совершенно не понимаю, зачем они кладут в коробки антивозрастной уход. Ведь явно видно, что у их целевой аудитории ... Хм...молоко на губах недавно только обсохло.
19.09.2014
Да кидают то, что спонсорами проплачено 😕
20.09.2014
Хамское и наплевательское отношение всегда раздражает и удручает. При таком сервисе, любой состав коробки меня бы уже мало порадовал. 😞
20.09.2014
Да уж, а здесь все в совокупности 😕
20.09.2014
Я тоже разочарована "юбилейной" коробкой. Такое ощущение, что "поскребли по сусекам" всё, что осталось, и вуаля, август 2014 готов! Жаль, что ваше знакомство с Гламбоксом началось с этой неудачной коробки. Я, если и буду брать, то лимитки, и всякие "к новому году, юбилей журнала", просто побаловать себя. (И, кстати говоря, ни один из Клоранов лично мои волосы не промыл, сколько этого шампуня не лей.)
20.09.2014
У меня тоже такое впечатление создалось 😠 из всех средств только лаком для ногтей воспользовалась, да полдники ТВ затестила... Лучше уж купить себе косметики на эти деньги.
20.09.2014
никогда даже не горела желанием стать обладательницей глембокса ) не фанат сюрпризов
20.09.2014
А мне вот все- таки стало интересно, ну ладно, утешаюсь тем, что попробовала.
20.09.2014
Таня, привет :)! Посмотрела коробочку... ну не совсем уж плохо, по-моему, но были и лучше. Мне цвет лака понравился :), да и тональники, хоть и совсем крошки - тоже интересно было бы затестить. Но в целом, коробочка не впечатлила.
И доставка - вот правда, странно как-то... мне последняя посылка из Айхерб за неделю дошла, я обалдела 😊
20.09.2014
Катюш, привет! Тональные совсем маленькие, хватит на 1 раз, положили б один, но чтоб раза на 3 хватило. В ИДБ иногда консы более щедрые даже. Но я так- то отошла уже... Просто не повезло с доставкой до кучи... Насчет айхерба - мне тоже долетел в последний раз быстро, недели за 3 в НиНо- то 😲
Но я пока не заказываю из - за рубежа, поэтому хотелось вот попробовать российский сервис 😕
20.09.2014
Я думала это у меня состав (кроме туши) - фигня... Теперь тоже 10 раз подумаю стоит ли еще с глэмом играть в эти игры.
21.09.2014
Света, да, сервис у них ужасный, гораздо хуже, чем в зарубежных имагах!
22.09.2014
Ооо, ужас, раздраженные голоса в СП - надо жаловаться на них куда-нибудь, наверное. Состав коробки вообще не впечатлил, очень жаль 😞
22.09.2014
Ну жаловаться- это не мое 😊 тем более куда- ведь на письма они не отвечают или говорят, что я ничего не отправляла. Ну их. Просто Glambox сделал рекламу через блогеров, а сайты отзывов все равно не так много людей читают 😞 но если бы я прочитала подобный отзыв, то не заказала бы, но на первой странице были одни восторги.
25.09.2014
Оо, я тоже хотела такую коробочку заказать, но потом узнала, что содержимое коробки является для получателя сюрпризом и подостыла немного. Потому что есть много средств и из декоративной косметики, и из уходовой, которыми я вообще не пользуюсь- и если бы положили именно их было бы обидно.
Например, если рассматривать содержимое вашей коробочки- я бы была очень разочарована, если бы мне прислали именно такую- для антивозрастных средств мне тоже еще рановато, тональным кремом я не пользуюсь, запах духов- вообще дело индивидуальное, мне редко что нравится. Да и красный лак для ногтей меня навряд ли обрадовал бы) Единственное, что хорошо- это шампуни, я слс не боюсь) Но платить такие деньги за пробник шампуня, а все остальное- мимо- это как-то слишком. А если бы шампунь для окрашенных волос прислали- это тоже было бы мимо.
Там перед оформлением заказа хотя бы спрашиваются какие-то данные- тип кожи, волос- окрашенные, не окрашенные или нет? У меня создается впечатление, что нет.
25.09.2014
Да ничего они не учитывают- у них определена пара составов и они кому- то один, кому- то второй отправляют. Просто у блогеров составы богаче, ведь они через них рекламу делают в основном, а всем остальным - что останется.
25.09.2014
а я бы от такого наполнения не отказалась) у меня состав еще хуже) так хотела какую-нибудь декоративку, а пришло вот что
Фото не мое, состав пратически такой же, только вместо правого крайнего средства 3 мл крема эффаклар дуо)
надеюсь, хоть сентябрь не подведет..

кстати, на почту приходила рассылка, что часть коробочек задержится, и положат дополнительное средство, наверно ваша попала в их число.
25.09.2014
Ну да, сентябрьскую коробочку они якобы уже отправили( у меня проблемы с картой и деньги вернуть не получилось) так что посмотрю еще и на сентябрьскую коробочку. Письма от глэмбокса почему- то кстати отправляет яндекс в спам. Я тоже бы хотела больше декоративки.
Ещё 17 комментариев
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также