Здравствуйте! С Деловыми линиями отправляю и встречаю товар уже 2.5 года. Всегда все было четко, по срокам не подводила данная транспортная компания. Товар был целый и никуда не пропадал. Очень удобный сайт, всегда отслеживаю. Приходит уведомление о прибытии груза. А сегодня у меня шок просто. Я приехала получать свой груз, очереди не было, как всегда работают сотрудники шустро. Но мне выдали не весь груз, а его большую часть. У меня вопрос, как это вообще возможно, где остальной мой груз, что это за безобразие такое???
Продолжаю. После того как оставила свой отзыв, мне позвонил представитель компании. Нашли мою часть груза, по ошибке отправили в соседний город. Груз уже направляется в мой город, скоро будет возможность его получить. Также сотрудник компании сказал, что будет выплата по страхованию срока перевозки. Конечно я понимаю, что все мы люди и сбои бывают у каждого. рада. что в моем случае разобрались и груз найден. И очень надеюсь, что такие случаи не повторяться со мной.
