Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Всем, привет! Первый раз отправила груз с ТК «Деловые линии». Компанию мне посоветовали знакомые, у них бизнес и часто приходится отправлять и встречать грузы. Отзывались как о самой надежной компании. Я оформила все на сайте, это очень удобно, что не нужно ехать для оформления доставки. По срокам все было хорошо. Водитель предварительно позвонил и приехал по адресу. Ну а тут началось. Водитель оказался поднимать груз. У меня вопрос, почему вместо того, чтобы поднять мой груз, когда он уже здесь был, водитель просто уехал.

И снова всем, привет! Со мной связались сотрудники компании. Оказывается, это я не правильно оформила свою доставку. Т.е. доставка по адресу, это просто привезли груз по адресу. А разгрузить поднять, это отдельно оплачивается и оформляется, вот какая история. В следующий раз буду сама внимательнее. лучше позвоню и проконсультируюсь с менеджером. Так что водитель был прав. Но компания мне предоставила промокод на следующую перевозку, приятно.