Добрый день, хочу рассказать свою историю по ипотеке в Совкомбанке на Ломоносовской. У меня летом были проблемы на работе, и пришлось уволиться. Нужно было срочно оформлять платежные каникулы. Позвонил в банк и спросил, как это все сделать. Через день пришло сообщение на телефон, что нужно подойти в отделение. Подъехал утром, чтобы решить вопрос на свежую голову. Общался с сотрудницей банка, не очень приветливая особа, но рассказывала все четко, без всяких лишних слов. Она объяснила, что мне нужно предоставить документы, подтверждающие, что я потерял работу. И еще попросила принести какие-то там бумаги. Я ответил, что нельзя же на человека так сразу сваливать груду информации. Тогда Екатерина предоставила список необходимых документов и сказала, что, когда они будут собраны, можно написать заявление. Документы собрал быстро. Заявление написал и потом все затихло. Через несколько дней зашел в банк, чтобы лично убедиться, как продвигаются дела. Оказывается, каникулы мне одобрили, но условия, которые предложили мне, совсем не понравились. На это время оказывается начисляются проценты и их нужно будет оплатить обязательно. А сумма процентов немаленькая, а тут еще с работой проблемы. И вот в этот момент началась какая-то неразбериха. Вроде бы отсрочку предоставили, но вскоре на телефоне увидел сообщение, что у меня задолженность. Позвонил в банк, попросил разобраться. Оказывается, у них произошла накладка в системе и СМС отправлено ошибочно. В итоге, каникулы по кредиту мне дали, работу я ищу. Но проценты банку оплачивать придется. Поэтому призываю всех внимательно изучать бумаги перед тем как их подписывать.
