Опубликовано 9 Август, 2022 - 09:35
История о том, как мы остались без товара и без 18000 рублей
- Стоимость:18000 рублей
Достоинства
- Большой ассортимент
- Достаточно широкий ассортимент
- Удобный интерфейс
Недостатки
- Все нововведения - против покупателя
- Есть товар по явно завышенным ценам
- Задерживают доставку
- На фото не всё видно и товар может отличатся
- Не возвращают деньги
Dashko_Oне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Дарья. Спасибо за оставленный отзыв. Простите, что разочаровали вас нашим сервисом и задержали доставку покупок. Обязательно проанализируем процесс выполнения вашего заказа для выявления ошибок. Постараемся больше не допускать таких ситуаций.
Видим, что коллеги взяли решение вопроса под контроль, мы во всём разбираемся. Пожалуйста, просим дождаться обратной связи. Мы вернёмся к вам с ответом по поводу доставки покупок в течение 1-2 дней. К сожалению, на текущем этапе нет технической возможности отменить заказ или предоставить контактные данные курьера. Коллеги всё уточняют.
Надеемся, что будущие покупки порадуют вас. Будем стараться для этого.
Видим, что коллеги взяли решение вопроса под контроль, мы во всём разбираемся. Пожалуйста, просим дождаться обратной связи. Мы вернёмся к вам с ответом по поводу доставки покупок в течение 1-2 дней. К сожалению, на текущем этапе нет технической возможности отменить заказ или предоставить контактные данные курьера. Коллеги всё уточняют.
Надеемся, что будущие покупки порадуют вас. Будем стараться для этого.
Вы мне так уже 3 день говорите, деньги не возвращаете, это не мои проблемы, что не может связаться с курьером, Вы по сути обокрали, без денег, без товары мы. На днях будет Вам подано заявление в суд за данные махинации!
Дарья, на текущий момент мы предоставили всю возможную информацию. Как только появятся новости о доставке заказа - свяжемся с вами, чтобы всё подсказать. Как только всё проверим, сообщим информацию по доставке заказа, или по его отмене и по возврату денег. Надеемся на понимание и также можем понять ваше переживание.
Здравствуйте, Дарья! Простите, что не доставили заказ вовремя. Ситуацию обязательно разберём. Сейчас можем предложить вам согласовать новую дату доставки. Если заказ уже не актуален, сообщите нам об этом. Обязательно поможем.
Вы издаваетесь?? Я давно Вам пишу о том, чтобы вернули мне деньги! Мне даром теперь не нужен товар, который заказала у Вас! Сделайте наконец-то отмену заказа и верните деньги!
Добрый день, Дарья. Информацию об отмене заказа ранее передали коллегам. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Дарья, день добрый. Мы отменили ваш заказ. В течение 2-3 дней деньги появятся в вашем личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Срок их зачисления на карту будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что это не более 1-3 дней. Простите, что заставили ожидать.
Другие отзывы
Смотрите также
