Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Являлась постоянным пользователем сервиса более трёх лет. Заказы регулярные, еженедельные! Все вопросы всегда решались без проблем, расстройство от ошибок перекрывали промокода и (хоть и мелкими и ненужными, но все же).
И вот, ровно с ребрендинга:
Заказ H15444466062. Гениальный и образованный сборщик, кладет вместо горбуши, скумбрию. И вместо одного большого арбуза, 3 малышка несъедобных. Поддержка согласовала возврат, деньги вернули, скумбрию и арбузы курьер забрал. Оплошность? Бывает . Хорошо что решили!

Следующий заказ (в тот же день) H14426026686 Ну нужна была мне горбуша и арбуз. Привезли... И вместо пакета с горбушей, пакет чьих-то не моих продуктов. Опять обращение в поддержку, и опять решение - курьера отправили, забрал чужие продукты, привез мою горбушеньку. Ну с кем не бывает. Мы так давно вместе, что не придав значения, дружим дальше!

Пока не случился третий заказ после ребрединга H13388013361 в котором опять были арбузы и видимо опять мне попался тот самый бестолковый сборщик. Один арбуз зелёный, с зелёной огромной веткой, второй арбуз с дыркой, из которой идёт ПЕНА, вонючая забродившая пена! После вскрытия и вони на всю квартиру, моему взору предстала забродившая мякоть до самой корки! Т.е. он уже весь испортиться успел! И что вы думаете? Поддержка сказала, что с продуктами все в порядке!!!! Звонки в поддержку как и текстовые обращения, к урегулированию проблемы не привели! Ну чтож, все когда-нибудь заканчивается, закончу и я пользоваться этим сервисом! Благо сейчас уже куча других, завлекающих промокода и и бесплатными доставками! А Куперу делаю, не растерять своих покупателей! Итог: Более не рекомендую!