Опубликовано 23 Январь, 2023 - 19:30

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1700 рублей

Покупал коробочную версию антивируса.
При покупке проверить как то не удосужился, даже в мыслях не было, что нужно проверять коробочную версию продукта.
По факту доказывать что-либо кому за эту сумму ... не стоит это того.
Данный товар был в качестве презента передан другу, вскрылось все через пару-тройку недель при установке на новый ноутбук.
Соответственно сертификата нет. То ли его не положили при упаковке, либо на этапе продажи он исчез - это мне не известно. Урок всем и мне - проверять все при покупке, даже то, что проверять обычно на ум не приходит.

Достоинства
  • Вежливый персонал
  • Возможность самовывоза
  • Огромный ассортимент
  • Удобный сайт
Недостатки
  • Кидают на гарантию
  • Попадается некачественный товар
  • Потерянное время
  • Проблемы на пустом месте
  • Ужасное обслуживание
tver069не рекомендует
Читать все отзывы 410
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Citilink-help
23.01.2023
Добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, Ирина
Ситилинк
23.01.2023
Здравствуйте. Решение по заказу V026430441 весьма прогнозируемое) - ничем не можем помочь.
Официальный представитель Citilink-help
24.01.2023
Добрый день!
Мы разберемся в сложившиеся ситуации и предоставим вам ответ.

С уважением, Ирина
Ситилинк
Официальный представитель Citilink-help
24.01.2023
Уважаемый Покупатель, спасибо за обратную связь.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
К сожалению, провести проверку по указанной ситуации возможности не предоставляется, так как покупка была совершена давно - 30.11.2022.
В рамках обращения на форму обратной связи №9573825 вам была предоставлена информация.
Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился.
Главное для нас – ваш комфорт.
Надеемся на ваше понимание.

С уважением, Ирина
Ситилинк
24.01.2023
Мне уже дали ответ с вашей компании и к сожалению он весьма предсказуем, увы.
Более того -очень ведет себя непорядочно ваша компания.
Отзыв по данному товару, что произошла данная ситуация, она просто удаляет. Весьма некрасиво с ее стороны.
Официальный представитель Citilink-help
24.01.2023
Уважаемый Покупатель, сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.

С уважением, Ирина
Ситилинк
24.01.2023
Такое ощущение создается, что у вас ответы все шаблонные и отвечаете вы только потому, что бы ОТВЕТИТЬ, а на клиентов ваших вам ровно фиолетово.
Так что от услуг вашего магазина придется отказаться, благо где купить выбор торговых площадок большой.
И всем своим коллегам рекомендую иных продавцов.
24.01.2023
К сожалению - это не мое негативное мнение - это просто самый обычный инцидент в практике вашей компании.
Другие отзывы
Читать все отзывы 410
Смотрите также