«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления — отзыв

Авито давно стал тем ресурсом на котором я приобретаю или продаю вещи, книги, иногда услуги. Даже по работе в свое время активно использовала. Так что сразу в самом начале отзыва могу сказать, что сайт нужный, полезный и однозначно я его рекомендую.

С каждым годом ресурс растет, становится больше пользователей и в различных регионах часть объявлений становится платной. Но как правило это объявления с недвижимостью, когда продаешь объект за 3 миллиона не грех и оплатить объявления. А на простые вещи обязательной оплаты за размещение нет, есть ограничения на количество объявлений.

На Авито есть правила

Всего 40 пунктов

Общие

• Оферта о заключении договора оказания услуг
• Лицензионное соглашение Авито Помощник
• Условия использования Авито
• Лицензионное соглашение для мобильного приложения Авито

Правила размещения рекламы

• Требования к содержанию рекламы
• Запрещенные для рекламирования товары и услуги

Правила размещения объявлений

• Общие положения
• Требования к размещению и содержанию объявлений
• Запрещенные товары и услуги
• Требования к качеству объявлений
• Особенности размещения объявлений в категории «Недвижимость»
• Особенности размещения объявлений в категории «Транспорт»
• Особенности размещения вакансий в категории «Работа»

Условия сервисов Авито

• Условия платного размещения объявлений
• Условия сервиса Платный доступ к резюме
• Условия сервиса Подписка
• Условия сервиса Подписка для категории Услуги
• Условия сервиса Подписка для отдельных категорий
• Условия сервиса Расширения к Подписке
• Условия сервиса продвижения объявлений на Авито
• Условия использования Защищенного номера на Авито
• Условия сервиса выездной диагностики автомобиля
• Соглашение об электронном документообороте
• Правила проведения акции «Бесплатная услуга доставки для Продавца» (далее – «Акция»)
• Условия доставки на Авито
• Условия онлайн-бронирования жилья на Авито
• Условия проверки квартир
• Условия тестирования продвижения объявлений на Авито

Условия Авито для профессионалов

• Общие правила
• Правила подключения и использования инструментов Авито Pro
• Правила подключения и использования Авито магазина
• Правила подключения и использования Авито Автозагрузки
• Правила подключения и использования Авито API для бизнеса
• Правила размещения информации в Магазине

Поверьте моему опыту их лучше не нарушать. Ресурс Avito очень легко снимает объявления с публикации и закрывает профиль при нарушении правил. Лучше сразу найти свой раздел и ознакомиться.

За что могут снять объявление с публикации? (или же заблокировать ваш аккаунт).

1 Если вы создаете несколько аккаунтов, т.е. дубли (это легко автоматически проверяется по IP, фото, повторам объявлений). В лучшем случает второе объявление не пройдет модерацию, в худшем вы лишитесь 2 аккаунта.

2 Если описание товара в нескольких объявлениях совпадает, не на 100%, но есть общий текст с другим объявлением. Я столкнулась с этим продавая книга, в каждом объявлении я размещала список с другими книгами, чтобы продать сразу все. В один момент мои объявления не разместили. Но тут можно обойти систему, просто поменяйте местами предложения, порядок слов в нескольких местах, уменьшите повторы и объявление можно размещать.

3 Вы указываете неверную стоимость. Модераторы могут отклонить размещение объявления если вы указали стоимость квартиры 3000, вместо 3 000 000, тут объявление возвращается на редактирование.

4 Ресурс запрещает в описание товара вставлять любые ссылки, адреса и номера телефонов, все это предлагается ввести в отдельные поля, для этого предназначенные. Если вы проигнорируете модераторы не опубликуют ваше объявление.

5 Следует быть честным с покупателями. Указывать верные параметры товара, стоимость и размещать реальные фотографии. Иначе ваше объявление разместят, возможно даже покупатель найдется, но по жалобе покупателя вы получите бан. И честно говоря это отличная практика. Гораздо эффективнее писать все честно, люди способны купить все что угодно с любыми дефектами, главное все адекватно рассказать в описании.

Что поможет в продажах? Из личного опыта.

1 Качественные адекватные фотографии товара. Ваше объявление может даже с хорошим товаром и адекватной стоимостью будет уступать объявлению с хорошими фотографиями. Это легко объяснить, не хочется тратить время на поездки к продавцу если не представляешь что тебе хотят предложить.

2 Подробное описание. Каждое второе объявление содержит описание "Продам утюг", хорошо если фото прилагается и можно оценить визуально, но информации крайне мало. Если вы напишите подробно о товаре спасете себя от 30 звонков "Это новый утюг?", "А есть функция отпаривания?" "А утюг красный или фиолетовый?", и хорошо если это спросит один человек, а если подряд будут звонить весь день? В общем подробное описание не только помогает в продаже, еще это спасение от бесконечных звонков потенциальных покупателей.

3 Будьте готовы сделать скидку при необходимости. Я стараюсь указать стоимость немного выше, чтобы при необходимости сделать скидку. Не все ее спрашивают, но будь вы покупатель или продавец лучше про скидку уточнять. Я в свое время делала скидки, мне делали скидки и это позволяет продать товар быстрее.

4 Если вы продаете товар с аксессуарами то лучше написать, что "Аксесуар в подарок". К платью например украшение, к туфлям клатч и т.д. Люди любят подарки и охотнее приобретут вещь.

5 Если договорились о встрече то приходите вовремя и старайтесь назначить ее как можно раньше. Если пройдет время покупатель может передумать, забыть, купить у того кто смог встретиться раньше. В общем если вам важно продать товар будьте готовы уделить этому время.

6 Если покупатель сомневается можно предложить скидку на этот день, если заберет сегодня. Лучше всего по телефону ограничить время выгодного предложения и сказать что есть другие покупатели (если они и правда есть).

7 Сравнивайте предложения аналогичных товаров на Авито. Ваша стоимость должна быть средней по рынку или же более выгодной (можно предложить доставку, подарок, скидку за быструю покупку и т.д.).

8 При звонке покупателя уточняйте максимум информации, все ожидания. Если вы встречаетесь в городе вам не придется ехать зря и везти товар от которого в итоге покупатель откажется. Лучше сразу уточнить все детали о товаре и месте встречи.

9 Некоторые товары сложно продать в своем регионе, если город небольшой. Будьте готовы к пересылке по стране. Тут конечно нужно детально обговорить оплату, кто оплатит пересылку и каким образом будет происходить денежный перевод. Это нормальная практика для Авито, не стоит боятся пересылки.

Какие минусы у ресурса Avito?

- Достаточно сложно достучаться до техподдержки, когда такая необходимость возникает

- Правила размещения объявлений обширны и не всегда понимаешь что там конкретно разрешено/запрещено

- Пользователей много и объявление быстро опускается в поиске. А услуги продвижения порой стоят дороже чем сама вещь.

- Иногда модерация ошибочно не публикует объявление.

Сказ о том как я продавала машину!

Машина не моя, попросил продать свою старую машину папа. Она не просто старая, но еще и выглядела плохо, ВАЗ 2115 от 2002 года. В общем товар не идеальный, но опыт продаж имеется, так что оставалось только разместить объявление на разных сайтах (не успела на разных).

Фото были сделаны несколько месяцев назад. Без фотошопа, с удачных ракурсов, чтобы было видно весь автомобиль и конкретные недочеты (честность при продаже ускоряет поиск вашего покупателя).

Загрузила фото на сайт. Далее Avito предлагает кучу параметров для заполнения. Абсолютно все поля были заполнены и использованием технической документации к автомобилю. Плюсом я просмотрела похожие объявления и скопировала хорошие тексты других продавцов, в итоге удалось написать дополнительно несколько предложений.

Цену мы с папой поставили четко рыночную, именно по такой в нашем регионе автомобили продавало большинство пользователей Avito и других площадок. Адекватность в вопросе цены крайне ускоряет любую продажу (ну тут вопрос что вам важнее продать быстро или заработать как можно больше, возможно вы монополист с уникальным предложением на рынке).

Заполнив отправила объявление.

Модерация не пропустила с первого раза. Оказалось неверно указала цифру пробега, исправили и объявление опубликовали сразу.

С первых минут пошли звонки от потенциальных покупателей. Тут тоже не стали стоять на своем, спокойно сделали скидку заинтересованным и через час машину уже смотрели. Через полтора часа было 2 покупателя с деньгами на руках. Мы поставили условие кто первый позвонил, тот и получает авто по выгодной стоимости, но если они не подъедут в течение 1 часа, то отдадим другому.

Итог: менее чем за 2 часа мы подписали договор на продажу, получили деньги наличными и удалили объявление! Вот такой удачный опыт!

Будьте точны, честны и адекватны! Это лучший совет в продажах!

Дополнен 2021 год.

Размещаю я объявления о своей профессиональной деятельности. Решила добавить скрин с отзывами, на страничке Авито. Ничего не предвещало беды, отзыв уходит на проверку. 10 часов на проверке. После того как написала в службу поддержки 2 оператор написала: "проверка в категории услуг занимает до 12 часов. Пожалуйста, ожидайте окончания проверки."

В общем итак показов нет, продаж нет, но мы дополнительно удаляем ваши объявления с сайта и даже не собираемся делать вид, что это как-то нас волнует. Какое тут решение? Пока мне нечего сказать, куда и как писать если Служба поддержки ничего не делает я просто не знаю.

Будьте честны и позитивны и ресурс Avito станет вашим добрым помощником! Найдете то что нужно вам по лучшей цене и продадите то чем вы не пользуетесь.

На Avito я продавала:

Книги

Косметику

БАДы

Одежду

Игрушки