С банком довольно тесно начала общаться с года так 2016г., а теперь по порядку о его продуктах, с которыми довелось столкнуться:)
1. Дебетовая карта с кэш бэком! Мне на телефон позвонила милая девушка и предложила оформить данную карту, расписав все прелести кэш бэка, особенно мне понравилось от 5 до 10% с заправки и ресторанов/ кафе, так как, в силу специфики своей деятельности у меня это основная статья расходов.Карту оформили, получила. "Разошлась" я по кэшбэку к третьему месяцу использования, обанкротив банк на 2 с лишним тысячи рублей. Ну, не плохо, разулыбалась я.. но в середине четвертого месяца улыбка с моего лица начала исчезать, так как на половину покупок кэшбэк был не начислен. При общении в чате (кстати, очень удобно в альфамобайл), мне обьяснили, что я злоупотребила своим правом на кэшбэк,так как мои траты на азс превалируют среди других покупок, поэтому банк решил мне кэшбэк отрубить, но я могу и дальше пользоваться картой, если чё, только кэшбэка уже не видать. В общем карту я тут же закрыла и.. открыла в сине-черном, с такими же условиями кэш бэка, уточнив насчет злоупотребления - на это там только расхохотались).
2. Кредитная карта 100 дней без процентов. Пользуюсь уже порядка 2-х лет. Ну и минусы:
- банк без согласования увеличивает лимит;
- при непогашении ВСЕЙ суммы до истечения 100 дней начисляется 39% на ВСЮ сумму используемых за этот период средств. Допустим, вы потратили 100 тыс, потом закинули 80 тыс, процент будет не на оставшиеся 20, а на все 100. У меня просрочек более 100 дней не было, но я всегда с ужасом думаю и о процентах и о всей сумме;
3. Ну и кредиты)))
Дважды звонили с банка приглашали на перекредитование моих кредитов под более низкий процент. В первый раз приехала, насчитали платеж еще больше, чем я плачу без перекредитования.
Второй раз приехала, опять же по звонку - сказали: ой, а Вам программа отказала((
Третий раз звонили, предлагали оформить у них кредит, приехала со стопкой документов и.. ой.. мы вам не дадим кредит - у вас всего одна машина.. вот было бы две..(иду опять в сине- черный).
Резюме: впечатление о банке не однозначное. Удобный альфамобайл, вежливые, приветливые сотрудники, по кредитке лимит постоянно повышают (а кредит не дают, ха-ха). Но со своими тараканами и петухами.
Последнее время довольно тесно общаюсь с тремя китами: сбер, втб и альфа. Так вот, ну нет среди них идеального. У каждого свои плюсы и минусы.
Ну а по Альфе - не злоупотребляйте лояльностью банка))) и, наверное, все будет гуд)
