Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Как часто встречается в больших компаниях никто не за что не отвечает и ничего не решает.

Оформили заявку образца компанией Деловые линии краски с доставкой до дверей заказчика.

Груз забрали ,материал пришел из Москвы в Орел (прошло несколько дней ) а информатор давай сообщать клиенту Груз у нас а вы нам доставку не оплатили. Мало того что это нас как то дескридитирует в глазах клиента ,так ещё дело в том что нам счёт ещё и не выставили. Ну не бред?

Ладно это было бы первый раз .так неделю назад у нас аналогичная ситуация по Чувашии произошла и мы упрашивали деловые линии нам выставить счета (но информатор до выставления счёта клиенту так же позвонил , клиент перезвонил нам и высказал претензию)

Тут либо очень быстро работает доставка либо выставляются счета как то вообще не быстро (в течение нескольких дней и не всегда),но тут страдает и наша репутация.

В заявке по Орлу ситуация не закончилась просто не выставленным во время счётом. Указана в заявке была доставка до двери клиента (заявка заполнялась в Эл. виде(с dpd уже астрявали по заявке оператору , потом ничего не докажешь если оператор что то не указал). Сотрудники деловых линий как одна отвечали что нет не было указано доставки до двери (я ещё раз ,ну вдруг я олень, смотрю в заявку и вижу указанный в Поручении экспедитору адрес получателя в графе адрес доставки до Двери. Мне конечно предложили добавить ещё счёт по доставке по городу,но почему я должен тратить время ,и так уже потерянное (2 лишних дня было просрочено).

Вообще скажу так , чем больше компания , тем больше равнодушие сотрудников . То ли это из-за не безнаказанности , то ли от остутсвия правильной мативации сотрудников при решении твоей проблемы