Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Мной 29.05.2018 г. был отправлен и оплачен груз (музыкальный инструмент) из Москвы в Ростов (доставка до адреса) с предварительной датой доставки 02.06.2018 г. с 9.00 до 13.00.
Однако позже получателю перезвонили и сообщили, что доставка переносится на 04.06.2018 г. и будет осуществлена в период времени с 9.00 до 13.00 (согласно прописанному в заказе). Данный перенос был достаточно неудобен, но более-менее устраивало время.
Однако по факту доставка была осуществлена лишь в 15.45! При этом никаких звонков о переносе времени доставки от менеджера не поступало до тех пор, пока я сам не стал связываться с Деловыми линиями в Москве чтобы уточнить причину задержки. Кроме того, учитывая, что данный груз являлся подарком имениннику и был нужен строго до определенного времени, он перестал представлять ценность в связи с задержкой в доставке по вине Деловых линий. При этом каких-либо внятных объяснений ни от менеджера ни от водителя не поступило, кроме того что он "строит маршрут как ему удобнее".
К сожалению вынужден констатировать, что больше не намерен связываться с Деловыми линиями по вопросам доставки в связи с недобросовестным исполнением ими взятых на себя обязательств.