Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Транспортная компания "Деловые линии" фото

Среднее: 1.8 (1201 голос)

241

960

Читать все отзывы 1201

Тип: Доставка грузов

Категория: Транспорт

Подробности

Читать все отзывы 1201

alenatol

Опубликовано 5 Июнь, 2018 - 16:42

Раздувают вес груза

Опыт использования:
год или более

Наша компания пользуется услугами ДЛ по отправке выпускаемой продукции с 2011 года. Нарекания постоянно. То груз приедет до клиента припорошенный цементной пылью, то просчитают габариты груза неверно ( 50 мест с одними габаритами, 10 мест с меньшими габаритами, итого считают 60 мест по максимальным размерам) и т.д.

Сегодня отгрузила груз, вес примерно 180 кг , получив транспортную накладную, увидела груз 341 кг и стоимость 6000, вместо ожидаемой суммы в 3000 руб.

Спросила логиста откуда в два раза увеличилась стоимость? Начали разбираться, в накладной увидели завышенный в два раза вес.

Логисту пришлось повторно ехать на ДЛ перевешивать груз. И, о чудо, вес нашего груза составил 178 кг. На вопрос нашего логиста, откуда вес появился в 341 кг? ответили "Ну наверно ваш груз весил больше"... Минуточку! Как мог алюминиевый корпус светильника усохнуть в два раза за пару часов?!

Даже не извинились за доставленные неудобства...

Достоинства

Возможность отслеживать груз

Недостатки

Не отвечают за сохраность груза
Сервис на нуле
Цена завышена

alenatolне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 1201

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель ГК Деловые линии

06.06.2018

Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.
При оформлении накладной, мы отдаем один экземпляр отправителю груза, накладную необходимо проверить, если есть неверные данные, сообщить оператору, внесем изменения.
Также написала Вам в ЛС, прошу сообщить номер накладной.
Извините за неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.