Опубликовано 20 Июнь, 2018 - 15:51

Специально перед поездкой в отпуск, пополняли карту на большую сумму, чтобы оплатить тур. Положили деньги без проблем. При оплате тура возникли проблемы — у банка не работал 3DS

 

Написали в службу поддержки, где нам сказали, что еще 2 недели он не будет работать. Никаких смс и уведомлений в приложении НЕ БЫЛО, кассир и работник отделения НЕ предупредили!

 

Мало того, служба поддержки мягко говоря "послала" нас с нашей проблемой.

 

В отделении естественно ничем не помогли, компенсировать потери отказались. К тому же работник оказался не компетентным. Мы сняли деньги в кассе, а когда вышли решили снять мелочь, в итоге увидели на счету МИНУС в несколько тысяч... пошли опять разбираться. В итоге потратили деньги, нервы и время!

 

Крайне НЕ рекомендую использовать банк!!! (российский лучше, белорусский Альфа-банк — отстой и полное разочарование!)

Недостатки
  • Не информируют о услугах полностью
  • Низкая квалификация работников
  • Обманывают
  • Участие в мошеннической схеме по всей стране
  • Хамство сотрудников
iambigbossне рекомендует
Читать все отзывы 2726
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
20.06.2018
Это же альфа банк ?
20.06.2018
Не сталкивался с таким УЖАСОМ и непрофессионализмом уже лет 15!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2726
Смотрите также