У меня зарплатный проект в Альфа-банке, пользуюсь услугами довольно давно. Как-то после работы забежала в магазин возле дома совершить кое-какие покупки. На кассе стала, как обычно, расплачиваться карточкой, но платеж не проходил, хотя деньги на ней были. Рядом с домом у меня отделение Альфа-банка, решила не медлить и тут же выяснить причину.
В банке оказалось не так много людей, в очереди я почти не ждала. Объяснила менеджеру, в чем моя проблема, и девушка тут же выяснила причину. Оказалось, что карточка просто размагнитилась, и мне тут же сделали замену, буквально за несколько минут. Менеджер проводила меня к банкомату, вежливо всё объяснила и показала.
Новая карточка работала, как надо. Я очень довольна таким отношением сотрудников банка, вопросы решаются быстро и оперативно. Приятно быть клиентом Альфа-банка, ведь в трудную минуту можно рассчитывать на помощь. Планирую и дальше пользоваться этим банком и могу смело рекомендовать его друзьям и знакомым.
