Я студентка и по роду своей деятельности постоянно нуждаюсь в стабильной мобильной связи и интернете. Чтоб и на парах, и на практике все было ОК. Недавно решила сменить оператора и выбрала ГазпромМобайл после рекомендаций мамы. На сегодня могу отметить несколько положительных моментов..
Сначала меня привлекли тарифы - они действительно очень выгодные для студентов. Например, у меня стипендия приходит на карту Газпромбанка, и я стабильно трачу с нее больше 15 000 руб., так что за тариф плачу всего 350 руб. в месяц. По тарифам выбрала "Действуй", который предлагает безлимитные мессенджеры, а еще 25 гигов и 600 минут. Это идеально подходит для меня, так как я часто общаюсь с друзьями и одногруппниками и серфлю информацию в поисковиках.
Качество связи нормальное. Я живу в большом городе, и обычно проблемы со связью возникают именно в многолюдных местах и в подвальных помещениях. Но с ГазпромМобайл я не сталкивалась с такими трудностями. Звонки всегда четкие, а интернет работает быстро даже в час пик.
Еще одним большим плюсом для меня стало приложение ГазпромМобайл. Оно очень удобное и интуитивно понятное. Я могу легко проверять свой баланс, управлять подписками и пополнять счет. Также мне нравится, что можно легко контролировать расходы. А также в нем включила бесплатный Антиспам. который теперь маркирует все звонки.
Что касается клиентского сервиса, то я тоже осталась довольна. Однажды у меня возникли вопросы по поводу подключения услуги, и я обратилась в контактный центр. Операторы ответили быстро и профессионально, и не по скриптам, а человечески – это тоже произвело на меня хорошее впечатление.
В общем, пока проблем или вопросов нет, все в порядке. Продолжаю пользоваться) Мама тоже довольна, что мы пользуемся одним оператором.
