Купил авиабилет из Воронежа в Москву. Были разные варианты, но я решил воспользоваться услугами «лучшей авиакомпании». Так сказать побаловать себя. Приобрёл билеты, которые к слову были самыми дорогими среди прочих авиакомпании. Зарегистрировался заранее (как мне казалось).
Прибыл в аэропорт, и стал искать стойку регистрации на рейс. Пока искал, опоздал на регистрацию на 2 минуты. Регистрация была закончена 16:25 я подошел в 16:27. «Ваша регистрация закончена, мы не можем посадить Вас на рейс».
Далее я судорожно пытался зарегистрироваться, бегал от стойки информации, до представителя Аэрофлота в Аэропорту. Никто не захотел мне помочь. Более того, меня отчитывали как нашкодившего ребёнка. Вы опоздали, чем вы думали...
Далее я начал звонить на горячую линию Аэрофлот. И тут было самое интересное. Девушка уточняла информацию по мне 25 минут. Сами понимаете, с такой оперативностью о вылете можно было забыть. «Мы можем переоформить Ваш вылет на другой день за 2600», с учётом того что я уже потратил 3200. А Победа предлагает перелёт по цене 1200.
Я попросил вернуть деньги, хотя бы частично. В ответ «В вашем тарифе не предусмотрен возврат». В общем вместо того чтобы как-то помочь сесть на рейс, я услышал в свой адрес кучу негатива и безразличия, которое никак не укладывается в голове со слоганом «Лучшая авиакомпания».
Я категорически призываю Вас не пользоваться услугами этой авиакомпании, если есть другие варианты. Потому что за громким названием и переплатой, скрывается зажравшийся монополист, который не во что не ставит своих клиентов.
