Дом.ru InterZet — отзыв

Итак, если вы зашли на мой отзыв, вероятно, вы подумываете о том, чтобы перейти на интернет от дом ру. Говорю сразу: не стоит.

Пользуюсь я этим г... интернетом с сентября, то есть уже 8-9 месяцев. За это время помню только несколько раз, когда он работал хорошо. Ну, начнём с подключения. Почему-то мужчина, который к нам приходил, не смог нормально настроить роутер, и вечером нам пришлось час (час!!) ждать ответа оператора, пока меня туда-сюда перенаправляли, и ещё столько же никто не мог решить проблему. У меня тариф за 500 рублей в месяц (стоимость лучшего и наибыстрейшего тарифа у других операторов, а у этого - минимальная!), причём я два раза уезжала на 2 недели в начале месяца, соответственно, платила числах в 15-18, и они требовали оплаты за новый месяц уже с 1 числа следующего месяца.

Очень часто интернет перестаёт работать на 2-4 часа, говорят, технические работы, но блин, почему нельзя сделать всё так, чтобы переделывать каждую неделю не пришлось?

Скорость интернета ужасная. Видео грузится без перебоев максимально в качестве 240, если хотите посмотреть фильм длиной 1,5 часа, то придётся каждые 5 секунд ждать по полминуты загрузки. Сетевые игры постоянно вылетают из-за медленного соединения.

Ещё как-то раз после того, как перестал работать роутер, интернет тоже сбился, и опять же, пришлось ждать ответа 40, мать его, минут! Вот оно – отношение к клиентам.

В общем, моему терпению и надежде, что они исправятся, пришёл конец, и я больше никогда не буду пользоваться услугами этого оператора.

Если что, живу я в СПб. Возможно, в других городах таких проблем нет.