Опубликовано 4 Май, 2020 - 13:27

  • Опыт использования:
    один раз

Заказала доставку тренажера из мск в провинциальный город на конкретный адрес. Вернее, транспортную компанию за меня выбрал магазин. Стоимость доставки стала понятна, когда груз уже приехал в город. За доставку вместе с подъёмом на этаж насчитали 3300. Сумма меня, конечно, возмутила, но делать нечего - уже всё привезли в город. Между доставкой в город и доставкой на дом прошло 4 дня (сначала обещали 6, на том спасибо). Сюрприз, понятное дело, был испорчен. При таком хаосе в работе 20 раз подумаешь, как оплачивать, чтобы платить дважды не пришлось. Оплату картой на сайте заблокировали. (Это отдельное великолепное ноу-хау сайта ПЭК), а потерянный консультант на том конце провода жалким голосом обещает позвонить в айти отдел и разобраться, но без гарантий.

Но это не самое весёлое. Порадовал звонок водителя в день доставки, мол, может, вы поможете поднять, коробка большая и тяжёлая. (Повторюсь, речь идёт о уже рассчитанной доставке, не особо бюджетной). В общем, впечатлений уйма - в следующий раз предпочту другого перевозчика

Достоинства
  • Сохранность груза
  • Товар они все таки привозят
Недостатки
  • Безграмотность персонала
  • Дорогая доставка
  • Недостатки перечислила в описании! их множество
Kastiel123не рекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
05.05.2020
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код груза на нашу почту [ссылка]
Официальный представитель Качество ПЭК
16.09.2020
Здравствуйте, мы увидели ваш очень старый отзыв о работе нашей компании. Понимаю, что времени прошло с тех пор категорически много, но к сожалению, в тот момент мы не отслеживали упоминания для решения разных родов проблем достаточно внимательно. На текущий момент, мы хотели бы пообщаться по данному вопросу, возможно предложить вам несколько путей решения сложившейся ситуации и возможно у нас получится изменить ваше мнение Smile Могли бы подсказать ваши контактные данные для связи: номер телефона, емэйл или может быть получится указать номер накладной?
Официальный представитель Качество ПЭК
28.09.2020
Уважаемый автор, к сожалению не получили от вас информации. Мы бы очень хотели вам помочь в решении данного вопроса любыми способами. Могли бы вы выйти на связь, пожалуйста?
Официальный представитель Качество ПЭК
18.05.2022
Здравствуйте, мы вновь обратили внимание на Ваш отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор много, но у нас есть для Вас предложение, которое может быть Вам интересно!) Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона?
Официальный представитель Качество ПЭК
26.05.2022
К сожалению, так и не получили Ваш ответ. Возможно не увидели наш первый комментарий, но мы очень надеемся, что сможете выйти на связь. Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Код груза, Ваш email или актуальный номер телефона?
Официальный представитель Качество ПЭК
08.06.2022
Добрый день! К сожалению, мы так и не получили обратной связи о вышеописанной ситуации. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если напишите нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона, и если вспомните код груза.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также