Опубликовано 28 Ноябрь, 2018 - 13:03

  • Стоимость:
    7400 руб

Настолько безобразной корпоративной культуры давно не встречал. Непонятно, кто с ними еще работает.

На сайте у них размещены шедевры: Если юридическое лицо получает лично, оно должно принести паспорт и оригинал протокола собрания...или копию заверенную нотариусом или ЕИО.

По факту выдают "юридическому лицу" каковым считают директора, по паспорту, или требуют доверенность.

При этом типовая доверенность М-2 утвержденная Госкомстатом,, их как таковая не устраивает. Нужно не заполнять часть реквизитов (!?) или заполнять их непонятно чем,причем на сайте размещена их собственная форма "Разовая доверенность"

Сайт не обновляется. Например, в нашем случае груз был доставлен 24 числа, оплатили мы его заранее - 23 -его, а при поиске в разделе Отслеживание груза и 27 и 28 там висит "Требуется оплата" Груз не может быть выдан и т.п., иди звони их сотрудникам, выясняй.

Вьезд на территорию платный почему-то, причем оплата включена заранее ими в счет.Ну и так далее. Полная пурга. В офисе оформления висит новейшее табло, на нем обозначены все 12 операторов как занятые, хотя их восемь штук а в зале два клиента. Скоро никого не будет.

Юристов похоже нет совсем в штате.

Достоинства
  • ! их нет!
Недостатки
  • Все что связанно с этой компанией
  • Некооперативное поведение
  • Описаны в тексте
  • Полный неадекват
  • Проблемы
  • Сервис на нуле
nm_butecне рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
28.11.2018
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
На нашем сайте Вы можете заранее ознакомиться с информацией по получению грузов.
Вы можете скачать на сайте компании необходимую Вам форму доверенности и внести указанные данные. Также на сайте размещена информация по заполнению доверенности: Памятка по доверенностям
На некоторые наши терминалы платный въезд, это условие компании-арендодателя.
Если Вы заходите на территорию склада пешком, необходимо сообщить об этом оператору и услуга будет удалена из накладной [ссылка]
Что касается отображения информации по оплате-если была внесена оплата на сумму меньше, чем указано в накладной( без оплаты какой-либо услуги, например-доставки) то программа будет показывать, что оплата не поступила.
Информацию о поступлении оплаты Вы может е уточнить по телефону Горячей Линии 8-800-100–8000 (бесплатно, круглосуточно), в Вотсаппе/Вайбере, в личном кабинете.
Мы работаем над тем, чтобы быть лучше, обязательно проанализируем Ваши замечания и примем соответствующие решения для оптимизации и прозрачности ряда бизнес-процессов. Мы ценим каждого клиента и стараемся быть максимально гибкими и качественными партнерами для Вас и Вашего бизнеса.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
28.11.2018
Оплата была полной и досрочной. Сайт у Вас не обновляется, что видимо вам неизвестно, как и прочие приколы ваших сотрудников.
Не заблуждайтесь, ваши фальшивые извинения никого не обманут. Посмотрит, как отреагируете на официальную претензию, с участием средств массовой информации.
Из более чем 400 отзывов вы набрали средний балл 1,7, при всех безнадежных усилиях ваших пиарщиков из мухосранского ПТУ.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также