Опубликовано 25 Апрель, 2023 - 10:24

Сделала заказ, курьер опаздывает, но вот-вот должен приехать. Одетая, сижу в прихожей, жду. Залипаю в телефоне. Вдруг приходит уведомление о возврате средств на карту, захожу в приложение - заказ был отменен, потому что со мной не смогли связаться. Оператор поддержки посоветовал держать телефон поближе в следующий раз, потому что курьер действительно пытался связаться. Сложно представить, что я могла пропустить звонок, если все это время телефон был рядом. Пользоваться этим сервисом не советую

Недостатки
  • Долгая доставка
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
varezhka_mars1не рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
25.04.2023
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК или в @SamokatSupportBot по данной ситуации. Обязательно разберёмся.
25.04.2023
Здравствуйте. Общалась в боте с оператором сегодня утром, мне предложили скидку 10% на следующий заказ - отказалась, не планирую больше пользоваться самокатом
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также