Опубликовано 27 Июнь, 2022 - 16:47

Курьер Сбермаркета чуть не въехал мою машину, когда я парковалась у себя во дворе, т.к. вместо положенных 20 км/ч гнал 40 км/ч. Не дал закончить мне парковку и начал хамить. Мол, куда вылезла с второстепенной дороге. Замечу, во дворе, где понятия второстепенная дорога нет. Я сделала ему замечание и сказала, что напишу отзыв Сбермаркет, что курьеры не знают правила ПДД и хамят людям. После этого он достал телефон и со словами: "Что вы думаете, я вам плохо не могу сделать? Я сделаю" - сфотографировал номера моей машины. После снимать уже стала я. Напоследок он мне "бросил": "Не дай Бог, мне кто-то позвонил". Вот такими угрозами курьер СберМаркет пытался закрыть мне рот, чтобы я молчала под страхом о его нарушениях и агрессии.

Первым делом написала через форму обратной связи в сам сервис. Высветила картинка: "Мы ответим вам в течение дня". Прошло уже почти 2 недели. Видимо, до сих пор отвечают.
Клиентоориентированность - "уровень Бог". Решила после почитать отзывы о них в 2Гис. А они почти все проплаченные. И это заметно. Настоящие отзывы негативные.

В общем, сервис не рекомендую. И не удивлюсь, если курьер - бывший зэк.

Molly111не рекомендует
Читать все отзывы 2313
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
27.06.2022
Добрый вечер! Приносим извинения за ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться. Нам очень грустно читать, что сотрудники позволили подобную коммуникацию и расстроили вас.

Уточните, пожалуйста, адрес происшествия и номер автомобильного средства.
Мы возьмем в работу разбор этого случая, чтобы решить проблему этики общения и неподобающего поведения на дороге.
28.06.2022
Это было 15 июня в г. Тюмени примерно в 20:25 по местному времени на парковке у дома по ул. Полевая 105 к.4.
Автомобиль праворукая тойота королла В863ХЕ 72.
Фото и видео свидетельства также готова при необходимости предоставить.
Официальный представитель Купер
28.06.2022
Благодарим за ответ!

Всю информацию передали коллегам для дальнейших разбирательств.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2313
Смотрите также