Lamoda.ru - Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

Всем добрый день!

Столкнулся с очень неприятной ситуацией при заказе в магазине Ламода.

Заказал товары на 17 тысяч рублей. Оплату поставил в пункте самовывоза. Померил, решил брать.

Сразу смутила система со смартфоном подключенным к какому то маленькому терминалу, но ничего оплатил.

После этого оплата не прошла, приложил еще раз карту по просьбе сотрудника и произошло двойное списание.

Позвонил в поддержку сказали разберутся. Прислал им всю информацию по списаниям, чек. Все направил.

В итоге спустя несколько дней нет никакого решения по моему вопросу. Обратился в банк.

В целом очень странно для такой крупной сети допускать такие «детские» ошибки. Поставьте нормальные терминалы.

Ну а с возвратом, думаю вызвать полицию в ПВЗ- пускай изучают что за чудо техники списывает у людей деньги по два раза, естественно жду возврат денег и извинения.

Еще несколько раз подумаю буду заказывать у вас после такого или нет.