«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Техподдержка на уровне первого класса. Если вопрос задашь один вопрос, ты получишь ответ на абсолютно другой. В диалог им вступать нельзя, потому что они не справятся. Только тупая отписка и быстро закрыть обращение. Такого детского сада я еще не встречал суть истории такова, что одну часть из трех (один заказ, состоящий из трех позиций, оплаченный одной суммой) пришлось искать по городу, в других ПВЗ. Сначала поддержка отвечала, что я сам выбрал этот ПВЗ, а потом что отправления из-за границы могут приехать только в этот. А далее пошли вообще общие отписки. По факту на пакете написан верный ПВЗ, в который я и заказывал. Внятных ответов добиться не получилось, операторы первоклассники какие-то, из области «сам такой» и в кусты.