«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

В онлайн-мегамаркете Озон я делаю покупки уже давно, что только мы там не покупали, и книги, и косметику, и одежду, и бытовую технику, и электронику, и товары для дома, и игрушки. А все потому, что в этом магазине просто огромный ассортимент товаров на все случаи жизни, что-то подешевле, при чем значительно, что-то дороже, но не купить в наших магазинах. А еще очень удобно выбирать товары, сидя дома за ноутбуком, без толчеи в обычных ТЦ, кликаешь на него и можно прочитать состав, отзывы людей, посмотреть товар со всех сторон. Фотографии яркие, красочные, все четко видно.

В Озоне есть следующие разделы: Книги, Электроника, Детям и мамам, Бытовая техника, Софт и игры, DVD и Blu-ray, Дом, сад, зоотовары, Музыка, Спорт и отдых, Красота и здоровье, Одежда, обувь и аксессуары, Подарки и сувениры, Антиквариат, винтаж, искусство, Авиабилеты и Ж/Д билеты. Зарегистрироваться и выбрать товар и оформить заказ - проще простого. Есть даже специальное видео, как это сделать, пошагово все показано. Интернет-магазин хорош тем, что постоянно проводит какие-нибудь акции или распродажи, в один день например скидки на корейскую косметику, в другой день на книги, в следующий - на детские товары. На некоторые товары установлена "специальная цена", это значит, что даже во время скидок она не снижается. Телефон для связи с операторами работает круглосуточно, можно позвонить и все разъяснят и объяснят подробно и тщательно, просто разжуют практически.

Заказ делается элементарно, выбирается товар, нажимается кнопка - положить в корзину, потом открывается корзина, нажимаешь - оформить заказ и выбираешь условия доставки и оплаты, вариантов оплаты множество - наличными в пункте выдачи, электронными деньгами, можно оплатить с сотового телефона даже, банковской картой, через мобильный платеж InPlat, [ссылка], PayPal и др. НО, такой момент, не во всех населенных пунктах действуют все варианты оплаты! Поэтому надо вводить свой город и смотреть, какие варианты оплаты доступны. Можно заказать курьерскую доставку, при чем не только по Москве и Санкт-Петербургу, но и очень по многим городам России, в регионах курьерскую доставку осуществляют сотрудники пунктов выдачи. Единственное, если вы хотите, чтобы товары привезли вам домой, следует оплатить заказ заранее.

Доставка в пункт выдачи стоит примерно 169 руб, если заказано на сумму более, чем 2,5тыс, то она стоит 99 руб, если на еще большую сумму - то 49р. Я бы сказала, что доставка недорогая, я делала заказы в других интернет-магазинах, доставка в регионы там была руб 400-800, что очень дорого конечно. Товары можно отложить, они будут называться в корзине как "отложенные". Если вы выбрали товар, а вместо цены видите - "Нет в продаже", это не значит, что товара больше точно не будет, нажимаете на эту кнопку, и когда товар поступит на склад - вам будет послано сообщение на электронную почту.

Заказы приходят очень быстро в пункт выдачи, спустя примерно дней 5 мне обычно уже присылается смс-ка, что товар прибыл и на электронку тоже. Приходишь в пункт выдачи и оплачиваешь заказ наличными, это очень удобно. Можно на месте посмотреть все товары, тщательно изучив, можно отказаться от каких-то, за это никаких штрафных санкций не будет.

Есть система баллов, то есть например под Новый год или какие-то другие праздники за многие купленные товары начисляются баллы, 1 балл = 1 рублю, но баллами можно оплатить только 50% стоимости покупки. К январю этого года у меня накопилось 6 тыс баллов, то есть я могла купить товаров на 12 тыс руб, заплатив за них всего 6 тыс руб, что я конечно и сделала.

Чем больше совершаешь покупок, тем становится выгоднее их осуществлять, так как в Озоне действует такая система, как Озон Статус. Купив товары в 2-х категориях на сумму от 10тыс - получаешь статус Silver, в 3-х категориях на 20 тыс - получаешь статус Gold, в 4-х категориях на 50 тыс - получаешь статус Platinum. У меня сейчас статус Platinum, дается он на 1 год. Очень приятно иметь статус, это дает дополнительные скидки и выгоду, к примеру мне на День рождения положен подарок стоимостью 1 тыс руб, 8 бесплатных доставок и пр. Для владельцев статуса Platinum даже выделена специальная телефонная линия. Для владельцев статуса также проводятся закрытые распродажи, то есть когда все покупатели видят скидку на товар в 10%, владельцы статуса - 20% и многие другие приятности есть для них.

У меня Платиновый статус

109 заказов

Некоторые мои покупочки(очень малая часть):

Что касается возвратов неподошедшего товара - осуществляются без проблем. На сайте в форме обратной связи пишешь заявление, прикладываешь копии паспорта и чеков в электронном виде и посылаешь в Озон, товар относишь в пункт выдачи. Деньги переводят на пользовательский счет в Озоне в счет будущих покупок, при этом приходит письмо на электронку, в нем спрашивают оставить ли вам деньги на пользовательском счете или послать почтовым переводом или положить на карту. Я иногда совершала покупки на эти деньги, просто потом в пункте выдачи ничего не платила, а иногда сообщала адрес для почтового перевода, деньги приходили через 1-2 дня, все четко, накладок не было.

В магазине идут на встречу, если какие-то недомолвки, кто-то что-то не понял, то все решается в пользу клиента! Озон - проверенный, достойный интернет-магазин, осуществлять покупки в нем - одно удовольствие! В продаже есть самые-самые новые книги, косметика в таком ассортименте, в котором нет ни в одном другом магазине, именно в Озоне начали чуть ли не раньше всех продавать айфон 5s, большой выбор сумок, игрушек и многие товары по очень привлекательным ценам.

Мелочь, а приятно для покупателя: можно изменить валюту цен товаров и выбрать приветствие. Для этого заходим в свой Личный кабинет, затем нажимаем Настройки и выбираем Валюта цен товаров, ставим галочку напротив той валюты, какой бы вам хотелось, и цена товаров будет показываться в долларах, евро, украинских гривнах, в азербайджанских манатах и пр. Правда в итоге окончательный расчет все равно будет производиться в рублях.

Также насчет приветствия, заходим в Настройки, выбираем Приветствие, и нажимаем галочку напротив того обращения к вам, какое вам нравится, например, госпожа, сударыня, милостивая государыня, пани, леди, мадам и даже Ваше Высочество и др, для мужчин такой выбор: господин, благородный дон, сударь, милорд, сэр и др. Можно написать свой вариант, какой угодно! Хоть Древарх Просветленный, как один мужчина назвался. Будут ли так вас звать операторы, когда к ним позвонишь - не знаю конечно, надо попробовать.

Рекомендую онлайн-мегамаркет Озон всем!

Выглядеть моложе

Крем от морщин Olay Моментальный корректор морщин пролонгированного действия из линии Regenerist

Крем для кожи вокруг глаз AHAVA Time to smooth (разглаживание)

Румяна Holika Holika Румяна-хайлайтер "Luminous Silk"

Щетка-брашинг Macadamia Natural Oil Брашинг, 5,3 см

Крем-пилинг для лица Holika Holika Smoothie Peeling "Киви"