Опубликовано 28 Май, 2023 - 12:01

Ни разу не пользовался данным магазином и тут решился.

Заказал доставку на воскресенье, т.к. все остальные дни работаю.

Заказл с 8 до 12.

И что же - никто не приехал и ничего не привез.

Сказали, что звонил курьер, а трубку я не взял - вот поэтому и не привезли ничего.

Но я же в заказе указал адрес, домофон, подъезд. Оказывается нет нужно обязательно перед доставкой созваниваться.

Но у людей есть блокировка незнакомых номеров, отдыхают пожилые люди, спят дети.

Я как клиент не обязан "сидеть" на телефоне. Я жду у двери.

Ну что ж больше в этот магазин ни ногой.

Однозначно двойка.

Недостатки
  • Обманывают клиентов
  • Плохая работа службы поддержки
  • Служба доставки может подвести
vitalik_marinkaне рекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Уважаемый клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что вас расстроило качество предоставляемого нами сервиса доставки. Данная ситуация не является для нас нормой работы.

Для уточнения информации по доставке вашего заказа, напишите, пожалуйста, на почту [ссылка] номер заказа и краткое описание ситуации. Наши специалисты обязательно помогут вам в решении проблемы.

Искренне надеемся, что подобные ситуации не повторятся, и в будущем вы получите только положительные эмоции от покупок в нашем магазине.

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также