Lamoda.ru - Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

Если хотите испортить праздник себе и тому, кому хотите подарить сертификат, смело покупайте. Три часа нервотрепки при оформлении и общение с ничего не понимающими консультантами обеспечено. Решила купить подруге сертификат на день рождения. В день Х зашла на сайт Ламода, оплатила все быстро, а дальше начался ад. Сертификат не пришел на указанную почту, пришел только чек об оплате. Логин и пароль от сертификата пришел в виде смс на телефон. Звонила в службу поддержки 3 раза , там по 30 минут что-то перепроверяли, по 10 раз спрашивая один и тот же вопрос: Что вы хотели? Код пришел ну и подарите его человеку? Мои доводы о том, что я хотела бы подарить сертификат в виде сертификата не услышали, при том, что в инструкции по покупке сертификата ясно написано, что на почту придёт сертификат, даже имя и пожелание просят написать. В общем сертификат мне так и не прислали, пришлось покупать обычную открытку и туда руками вписывать логин и пароль сертификата и так дарить. Более наплевательского отношения я не видела нигде. Лет десять делала покупки на Ламода, и суммы не маленькие, но после такого всё, даже приложение удалила, если магазину не нужны постоянные клиенты с хорошей покупательской историей, то Ламода мне и подавно не нужна.