Опубликовано 3 Сентябрь, 2015 - 13:09

На данный сайт наткнулась случайно и сразу же обалдела от огромного ассортимента и низких цен! Обалдев, тут же решила сделать заказ, набрала на сумму со скидкой 10%, отправила заказ и оплатила его онлайн.

Тут то веселье и началось.....

На электронную почту мне пришло подтверждение с указанием заказанного товара и суммы заказа (звонил ли мне оператор для подтверждения - честно сказать, даже не припомню сейчас...). В письме было отписано - заказ обрабатывается, и я стала ждать, когда же придет письмо, что заказ ваш отправлен, ожидайте и радуйтесь. Письмо это я ждала как максимум в ближайшие дни (как обычно бывает в интернет магазинах - 2-3 дня на сборку заказа и он уже летит мне в руки). Но подтверждения не пришло ни через 2, ни через 3 дня, ни через неделю. Я начала нервничать - деньги то я оплатила, и немалые!!! Заказ был на сумму около 9 тыс. руб, и я, честно говоря, запереживала очень. Но еще сильнее я начала переживать, когда ни по одному из указанных на сайте телефонов мне никто не отвечал, гудки шли, но ответа не было...

И вот я, наконец-то, дозвонилась!!! Ура!!! Но особо спокойнее мне не стало - менеджер сообщила, что заказанного мною товара нет в наличии. Ничего! Вообще!! И он уже ими заказан, но поставщик задерживает поставку в связи с праздниками (это было как раз начало мая месяца), менеджер обещала мне что к концу недели товар поступит и мне все тут же отправят. Что ж, мне оставалось только ждать, другого выхода не было...Так прошла еще неделя, две, три...Кошмар какой-то!!!

И вот заветный звонок менеджера, которая снова сообщила, что части заказанного товара так и не завезли (хотя на сайте при заказе ни слова о том, что товар не в наличии, а под заказ и это то сомнительно как оказалось!!!). И так как деньги за заказ я поспешно оплатила вперед (вот дернуло же меня!!!!), то просто удалить недостающие позиции было проблематично, мне стали предлагать их заменить другими, точнее тем, что в наличии было!! В итоге я стала обладательницей того, что мне и не нужно было вовсе!

Ок, наконец-то мне заказ утвердили и сообщили что все, теперь он уже в пути и скоро я его получу. Ждала, дождалась...Одной позиции в заказе не досчиталась- видимо забыли положить. В счете есть, а в посылке нету...И все это обнаружила я уже дома, а не в момент вручения заказа курьером(((( В общем, снова расстроилась, и решила, что в следующий раз просто буду умнее...научилась на своем печальном опыте!! Кстати, вот мой первый заказ:

Второй раз заказывала уже с оплатой при получении, и снова из 8 тыс. заказа товара было лишь на 5!! Ничего заменять не стала, просто отказалась!!! Скидка и бесплатная доставка сохранились. Вот он (не полностью):

Так что, девочки, НИКАКОЙ ПРЕДОПЛАТЫ НА ЭТОМ САЙТЕ!!! Иначе денежки тю тю, а заказа ждать возможно придется месяц!! Как ждала его я...(((

Удачи с покупками!!)

Достоинства
  • + низкая цена
  • Большой выбор
  • Качество
  • Оригинальная продукция
Недостатки
  • Не отвечают на е-мейлы и на звонки
  • Незаинтересованность в клиентах
  • Незнание ассортимента менеджерами
  • Отсутствие реальной информации о наличии товара
HitrayaLisa2016рекомендует
Читать все отзывы 128
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.09.2015
Если бы не Ваш отзыв - даже бы не узнала, что есть такой классный сайт!
Теперь главное всю зп там не оставить...
03.09.2015
Да уж, это точно, сайт хороший, выбор огромный, но вот с наличием товара и доставкой проблематично)) Придется запастись терпением..
сколько у вас классных штучек ❤️ спасибо за советы 😊
03.09.2015
Мне это требуется для работы))) Я начинающий визажист поэтому пробую много различной косметики))
03.09.2015
сайт классный!Жаль, что в Беларусь не высылают(
присмотрюсь к этому им
09.10.2015
Интересный сайт, но такое обслуживание меня не привлекает...
17.06.2016
Меня удивляет, как при таком количестве косяков, Вы поставили 4 звезды))) Сама сейчас оформила на сайте заказ. Без предоплаты. Пишу "все ли есть в наличии", а мне звоните, пишите... короче идите пока))) Подожду, что дальше будет.
17.06.2016
ЮляЛ , на момент заказа меня поразил ассортимент и низкие цены. Сейчас ассортимент и скуднее и скидок меньше, многое с сайта вообще пропало...При всех их косяках, однако, товар все же доставили, не обманули, да и таких цен действительно не было ни на одном другом сайте, во всяком случае я не нашла...там больше не заказывала, т. к. то, что мне нужно, вообще убрали из ассортимента или задрали цены...
Другие отзывы
Читать все отзывы 128
Смотрите также