Вкусно — и точка, Сеть ресторанов быстрого питания — отзыв

Помните знаменитую шутку от продажников пытающихся втюхать кому угодно обыкновенную ручку? Так вот при нас менеджер вкусно и точка умудрилась продать уже купленный и оплаченный нами чикенбургер несчастному работнику этого же заведения. А не получил его в итоге никто. Пам-па-рам. Теперь сеть Вкусно и точка совсем не то, что я люблю.

Сейчас на любом фудкорте огромный выбор самой разной еды. Можно найти буквально все начиная от булочек улиток с корицей до лапши в устричном соусе.

Что касается ресторанов быстрого питания, то всегда в рядок стоят Ростикс, Вкусочка и Бургер Кинг.

И кстати, если брать во внимание цены, бывший Мак явно проигрывает. Тем более, что они уже пообещали, что все у них будет только дорожать.

В этот раз дешевле потому, что без соусов. Шлепок хайнз тут как-то переоценен. Тем более их постоянно забывают класть.

Наш средний чек на троих там примерно от 1200-1700 рублей.

В некоторых точках есть инновации оставшиеся как приданное. Например, вот такой крутой лифт для еды в Сокольниках.

Из привычного остались макзавтраки.

В точке на Киевской которая ко мне ближе всего всегда было приятно сидеть.

Вкусно - и точка двойные продажи, двойное унижение.

Пришли мы после веселой прогулки по Филевскому парку в ТЦ Океания и решили пожрать. Смотрим, все едальни открыты. Выбрали Вкусно и точку на свою голову.

Из трех киосков самообслуживания всего один работал. Люди подходили, жаловались, на что менеджер лишь рявкала, что они не работают.

Мы как раз заняли один и спокойно заказывали.

Только закончили, увидели, что на табло с номерами заказов высветилась целая куча номеров и наш тоже. Еще подумали, как быстро.

Подошли к стойке, чтобы получить заказ. Но нас просто игнорировали.

Уйти домой пораньше любой ценой или лавочка закрыта, дарите свои денежки другим

Оказалось, менеджер так хотела уйти домой пораньше, что просто прогоняла посетителей разными способами.

• Запрещала приводить в чувства киоски самообслуживания;
• Орала на тех, кто принимает заказ на кассе.
• Вывела на табло все номера заказов которые НЕ были готовы.

Покупатели подошли к стойке и, вместо того чтобы получить заказ вынуждены были стоять и слышать просто дикий ор. Заказы же даже готовить еще не начали.

Сотрудники были очень вежливы, то и дело извинялись за задержку. А менеджер летала между емкостями для картошки фри и всякими грилями и орала на каждого.

Её поведение было настолько отвратительным, что новые посетители просто отшатывались и уходили в дружественный ростикс, суши маркет или просто куда глаза глядят. Тем более, что они согласно графику продолжали работу и обрабатывали все полученные заказы.

Обслуживание просто отвратительное

Особенно жалко было парня которому она кричала: "Зачем ты готовишь?! Ты сейчас у меня это купишь!". И он безропотно кивал и обещал всё купить.

Свой заказ мы получили самыми последними.

Выдали его не на подносе, а в пакете. Распаковала я его на столике и обнаружила, что там нет чикен бургера. Того самого который готовил бедный парень.

Повернулась, чтобы сказать, что нам его не положили. Смотрю, а стойка заказов уже скрылась за железными жалюзи которые тяжело упали на пол. Они буквально задраили вход и возможность хоть как-то достучаться до тех кто внутри.

Так мы остались без своей оплаченной булки и в полном недоумении.

Хочу заметить, что такие рестики быстрого питания всегда были привлекательны как работа для студентов. А еще в бывший мак с удовольствием шли работать на короткий день школьники. Но такой менеджерский состав — это просто антиреклама.

Что касается ошибок при обслуживании, их становится больше и больше. Забывают что-то выдать, дают не то. Я часто вместо наггетсов получала крылья. Но при такой нервной работе это и не удивительно.

Оставить свой отзыв о работе по QR коду в чеке просто невозможно. Поэтому я написала его здесь и отправлю на официальную почту компании. Надеюсь, они хоть чуточку заботятся о своей репутации.

Я не могу сказать, что еда хоть как-то отличается от старого Мака. Если не считать изменения в названии, то все в пределах нормы.

Но напитки стали просто отвратительным. Добрый кола который вся хаят из бутылки совсем не напоминает то, что наливают во Вкусно и точка. Фанта, спрайт тоже по вкусу как какие-то альтернативные напитки самой низкой ценовой категории из пятерочки.