Опубликовано 26 Март, 2017 - 13:34

Компания "Дом ру Интерзет" нечестна!

Подключает платные услуги без оповещения.

Компания увеличивает абонентную плату без оповещения.

Компания " обсчитывается" в свою пользу и баталии о пересчёте занимают 3 недели. за это время отключают абоненту интернет.

Отказалась от услуг компании, т.к. обнаруживать каждый месяц счета за доп. услуги, которые не заказывал, стало противно.

Написала в службу поддержки и три раза получила ответ в течении 10 дней : Ждите, с Вами свяжутся". Но не связались.

Ушла в другую компанию. Теперь замучали звонками : "Ой, что же произошло?"

Сегодня какой-то хам позвонил на мобильный 11 раз. Сбрасываю звонок, набирают опять.

Никому не советую пользоваться услугами этой компании.

Недостатки
  • В итоге клиент им должен.
  • Ввели в заблуждение
  • Обман клиентов
  • Обманули
  • Отвратительное обслуживание
7061643не рекомендует
Читать все отзывы 420
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.04.2017
Елена, здравствуйте,
какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
В январе Вы общались нашим специалистом и дали своё согласие на подключение дополнительных каналов, а в феврале Вы обратились к нам и каналы были отключены.
Мы всегда идём навстречу нашим клиентам, поэтому в феврале Вам была предоставлена скидка на абонентскую плату.
Другие отзывы
Читать все отзывы 420
Смотрите также