Опубликовано 2 Февраль, 2024 - 06:58

  • Стоимость:
    13000 рублей

Самое худшее с чем приходилось сталкиваться!!! Просто нет слов!

Заказ 671516-0001

Находится в обработке долгое время, немогу вернуть деньги и отменить заказ

Отмену не поддтверждают ссылаясь на загруженность И так далее, кормят завтраками, у операторов нет ни какой информациии они вообще бесполезны, и это единственное звено с кем можно связаться, все общение сводится к тому что мы не знаем ни сроков ничего ждите вам ответят, изодня в день один ответ!

Люди не дарите им свои деньги, скриньте все письма сообщения от них, карточки товаров и их статус, как можно больше информации, и пишите обращения в прокуратуру прикрепляя туда выше сказанное, я так и буду делать, потаму что по другому добиться от них чего либо не реально,они нарушают свои же правила а на клиетов которые доверют им свои деньги вообще наплевать!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Доставка может задерживаться
  • Мошенники
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не предупреждают о сроках выкупа заказа
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Не соблюдают пункт своего договора
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
  • Скорость работы службы доставки
Александр 0056не рекомендует
Читать все отзывы 1034
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
02.02.2024
Добрый день.
Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей площадкой оказался для Вас негативным.
Видим, что Ваша заявка на возврат зарегистрирована и на текущий момент находится в работе.
Рассмотрение занимает обычно несколько рабочих дней. По итогам ожидайте, пожалуйста, обратную связь.
Я уже неделю слышу от вас одно и тоже! Хотя в письме прописано до 3х рабочих дней!то что у вас нагрузка это только ваша вина, не моя, Ни какой конкретики.операторы не владеютинформацией и вообще ничего не могут обяснить, только шаблонные отписки, (простите извените мы стараемся ждите) сколько ждать чего ждать они не знают!
Судя по отзывам у вас эта нагрузка круглый год не правда ли? Я фиксирую каждый шаг и беседу с вашим сервисом, это все черызвычпйно мутно, путь этим занимаются компитентные люди!
Вам не жаль вы мошейники!
Официальный представитель CDEK.Shopping
14.02.2024
Добрый день.
Мне очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции после взаимодействия с нашей площадкой.
Проверила информацию по Вашему заказу.
Вижу, что денежные средства были Вам возвращены 9 февраля.
03.02.2024
Та же схема, только мне трижды сообщили, что товар выкуплен, потом (через три недели), что ищут альтернативного поставщика, якобы тот, что был "отказался от сделки". Что в таком случае означает статус "Выкуплен" и можно ли после этого вообще как то ориентироваться на статусы заказа? ( Заказ 2708531-0001) Ну и дополнительно- для информации, вот что считает Роспотребнадзор по данной деятельности SDEK Shopping:Позиция Роспотребнадзора
Хорошая информация спасибо👍
С ними по другому мне кажется ни как, вот реально, просто не все заморачиваются, но сейчайс все просто онлайн можно сделать)
Официальный представитель CDEK.Shopping
14.02.2024
Добрый день.
Предоставили Вам ответ под Вашим постом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1034
Смотрите также