Некоторое время работаю с этой компанией.
Оказалось. что здесь могут по своему усмотрению завысить стоимость перевозки.
А было так: мне отправляют из одного города груз 45 коробок небольших размеров и небольшого веса.
До отправки решил позвонить и спросить. сколько будет стоить доставить такой груз. Ответ: около 10 тыс.руб. (платить за доставку мне -грузополучателю)
Груз приходит -в счёте сумма более 19000 рублей!
В Деловых Линиях объясняют: -негабарит! (??)
Начинаю выяснять. Говорят -ваш грузоотправитель "пожелал. чтобы груз отправили на двух палетах"!
ЗАЧЕМ?? Внимание!!! -это случай не первый, поэтому уже до этой отправки я связывался с грузоотправителем и категорически запрещал при сдаче груза в ТК заказывать какие-либо доп.услуги!!
Характер груза такой (и об этом знают и грузоотправитель и ТК), что его можно ронять, складывать-переворачивать как угодно, не хрупкий. ДЛЯ ЧЕГО ПОНАДОБИЛОСЬ ОПАЛЕЧИВАНИЕ??
Эти мелкие коробки расположили на двух палетах, обернули плёнкой и вот вам результат: -НЕГАБАРИТ!
Кстати, в счёте этого никак не отражено, просто стоимость экспедирования волшебно выросла почти вдвое!
Выставлял претензии, юристы только отписываются.
как вернуть деньги?
