Приветствую всех.
Этот пост будет посвящен Альфа-банку.
Думаю, мой отзыв будет достаточно полным и объективным, поскольку я уже более года активно пользуюсь услугами этого банка.
Интересоваться счетами, вкладами, депозитами и дебетовыми картами я начала вплотную около полутора лет назад. До этого я, как и многие, жила от зарплаты до зарплаты, получала на карточку (у меня был Сбер) свои законные гроши, и не забивала себе голову подобными вопросами.
Все изменилось, когда я вступила на путь фрилансерства.
Мои доходы значительно выросли, вопрос, как дожить до зарплаты, был снят с повестки дня, зато возник не менее интересный вопрос: как сохранить и приумножить свои кровно заработанные денежки в непростые кризисные времена. Я искала банк, которому могла бы доверить свои заветные тугрики, главными критериями было: надежность, высокие проценты по вкладу, низкая оплата (а лучше ее отсутствие) за годовое обслуживание по карте.
В конце концов я остановилась на Альфа-банке, поскольку у него был высокий рейтинг надежности на Банки. ру, и по совету знакомого, мнению которого я доверяла.
В марте 2016 года я оформила дебетовую карту Классик.
Пакеты услуг
Альфа-Банк предоставляет разные пакеты услуг по картам, чем дороже пакет, тем соответственно больше услуг в него входит.
Я оформила пакет Эконом, самый дешевый, обслуживание Эконом стоило 89 рублей в месяц. Я говорю стоило, потому что сейчас этот пакет уже не действует, и самый дешевый теперь стал Оптимум за 199 рублей в месяц. Для сравнения, в тариф Оптимум входит возможность бесплатного смс, иметь валютные счета, привязанные к карте, плюс выпуск дополнительной бесплатной карты, и так далее. Подробно со всеми этими услугами можно ознакомиться на официальном сайте.
Что я получала за эти 89 рублей? Ну, по сути, только сам пластик, возможность снимать-класть на нее деньги, и еще бесплатный онлайн-кабинет. Все. Даже смс-оповещение сюда не входило. Впрочем, меня это устраивало.
Дело в том, что у Альфы имелся существенный плюс – на карту этого банка можно было мгновенно вывести средства с Яндекс-деньги, при этом заплатив комиссию только три процента, без дополнительных рублей. То есть я могу выводить любую, сколь угодно малую сумму столько раз, сколько хочу. К примеру, при выводе 150 рублей с ЯД мне нужно заплатить только 4,5 рубля процентов, а не 50 рублей, как у Вебмани, где берут 2,5 процента+40 рублей за каждый вывод.
Все перечисления, которые я получала с фриланс-бирж, я выводила через ЯД на карту Альфы. Зачисления проходили в ту же секунду, без сучка и задоринки.
Депозит
Хранить деньги просто на карте мне представлялось небезопасным, поэтому я оформила депозит. В Альфе предлагают несколько вариантов вклада с бОльшими или меньшими процентами, для меня главным критерием была пополняемость вклада.
Как мне объяснили в банке, чем больше вы можете производить действий со своим вкладом – пополнять, снимать и так далее, тем меньше по нему начисляются процентов. Я выбрала наиболее оптимальный для меня вид вклада – Премьер на полгода, с возможностью пополнения вклада и капитализацией процентов. Что такое капитализация? А это значит, после того, как вы пополняете вклад, проценты начинают начисляться не на первоначальную, а на сумму с пополнением, в следующем месяце уже накручиваются на сумму с пополнением и начисленными на нее процентами.
Начисления по депозиту происходят четко первого числа каждого месяца.
После того, как срок вклада истечет, вся сумма с накопленными процентами переходит на ваш личный счет, и можно либо тратить ее по своему усмотрению, либо открыть депозит повторно в один клик.
Личный кабинет Альфа-клик
Наверное, один из самых лучших онлайн-банков именно у Альфы, это его конкурентное преимущество.
Все очень четко и интуитивно понятно.
При клике на каждую из услуг открывается выпадающее меню, в котором вы можете выбрать нужное действие.
Так, в личном кабинете вы можете:
- совершить коммунальные платежи, пополнить счет мобильного телефона или интернета без комиссий;
- перекинуть средства между своими счетами или на счет другого банка;
- открыть депозит, погасить или оформить кредит;
- пополнить электронный кошелек Вебмани, Яндекс деньги или Киви без комиссии;
- изменить логин и/или пароль
и многое другое. Все действия совершаются в один клик.
Также есть вкладка спецпредложений - это то, что вы можете приобрести со скидкой, заказывая по карте Альфы.
Что мне особенно нравится – есть услуга финансового анализа трат. Достаточно кликнуть на нужный месяц, чтобы посмотреть, сколько было потрачено денег и на что.
Огромный плюс - подробно расписаны предстоящие начисления по депозиту. Эту услугу оказывают не все банки.
К примеру, оформив депозит в июне, в личном кабинете вы увидите, какие проценты по вашему вкладу у вас будут в августе, сентябре и так далее, и как изменится сумма начислений с учетом пополнения в бОльшую сторону.
Работа сотрудников в офисе
Мне приходилось обращаться в офис несколько раз по разным вопросам - в связи с выпуском карты, оформлением депозита.
А однажды и на старуху случилась проруха, продавая вещи на авито, я сообщила свой номер карты мошенникам. Пришлось опять бежать в офис с просьбой о перевыпуске карты. Выпустили новую совершенно бесплатно.
Что мне нравится – работа происходит по-военному четко. Нет огромных очередей, девушки очень вежливы и компетентны. Подробно проконсультируют, все расскажут и покажут, и вообще всем своим видом дадут понять, что вы их любимый клиент.
Предложения
Спустя примерно год, когда Альфа уяснили, что я благонадежный клиент, мне начали звонить с индивидуальными предложениями.
Мне предлагали:
- кредитную карту с льготным периодом сто дней;
- карту Альфамили, с возможностью экономить на авиаперелетах;
- карту с кэшбеком на АЗС 10%.
Здесь стоит уяснить, что каждое предложение ограничено по времени, и прежде чем отказываться, подумайте, насколько вам это будет актуально, и спросите, сколько действует акция.
Банкоматы
К сожалению, и это для меня определенно минус, банкоматы Альфа-банка расположены не так повсеместно, как, например, Сбер или ВТБ. В основном, они находятся в крупных торговых точках, гипермаркетах.
Лимит снятия по карте Классик - 100 тысяч рублей в день.
Однако, несмотря на все его преимущества, я сняла все свои средства и положила их в другой банк.
Почему? Во-первых, стали убирать все плюшки и повышать цены за свои услуги.
Для начала, убрали тариф Эконом. Хочешь пользоваться картой - плати 200 р в месяц. Либо, как вариант, пользуйся бесплатно, но чтобы постоянный остаток по карте был не менее 70 тысяч.
Во-вторых, снизили ставку по депозиту. Проценты стали позорно низкими, почти как в Сбербанке.
Если в в прошлом году я оформляла депозит под 6,8 годовых, то в этом году процент снизился вначале до 6,2, а потом и до 5,8 процента. Это очень мало и не покрывает годовую инфляцию даже наполовину.
Сейчас я по-прежнему пользуюсь Альфой для вывода денег с ЯД, но средства храню в другом банке, с бОльшей процентной ставкой. Мне важно, чтобы деньги работали, а не лежали мертвым грузом, а наживался на них кто-то другой.
Кому подойдет
Тем, кто ищет порядочный, надежный, стабильный банк для хранения сбережений и готов платить за эту надежность.
Кому не подойдет
Кто ищет самые высокие проценты по своим вкладам, и готов ради этого отнести свои денежки далеко не самый известный и уважаемый банк.
Как говорится, думайте сами, решайте сами. А я ставлю четверку, надеюсь отзыв был вам полезен.
