Опубликовано 21 Апрель, 2024 - 14:23

Мое знакомство с Альфой началось с решения о открытии дебетовой карты. Сотрудники с первого взгляда прям понравились, они предоставили полную информацию о возможных продуктах и услугах, помогли выбрать наиболее подходящий вариант и быстро оформили карту, что позволило мне сразу приступить к ее использованию. Приложение мне тоже понравилось (со стороны дизайнера (меня))))) И красиво и понятно! Однако, несмотря на множество положительных аспектов, были и моменты, требующие улучшения. В частности, первоначальное ожидание в отделении заняло больше времени, чем я ожидала, а некоторые условия банковских продуктов были изложены довольно сложно, что вызвало необходимость дополнительных разъяснений. Хочу сказать, что карта меня полностью устраивает, пользуюсь каждый день, еще и стикер себе оформила, завтра должна забрать)

Достоинства
  • Бесплатное обслуживание карты, Клиентское обслужив
Недостатки
  • Ожидание, написание услуг
Евгения Крылова1рекомендует
Читать все отзывы 2726
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
22.04.2024
Здравствуйте, Евгения!
Извините, что пришлось ждать в офисе. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт этого ожидание может быть дольше обычного.
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2726
Смотрите также