Опубликовано 18 Октябрь, 2023 - 19:16

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    600 рублей

Добрый день, сегодня столкнулся с проблемой. Я казахстанец, закончил вуз, поехал домой, предварительно попытался закрыть свой договор с Ростелеком. В чате поддержки мне сказали отправить модем почтой, Ок, оплатил еще сверху на всякий случай еще. Спустя 2 месяца мне приходит на почту и смс на российский номер, о том что услуги возобновлены и с меня продолжают списывать деньги. Пишу в чате поддержки, они говорят "с вами свяжемся по телефону". На что я соответственно отвечаю, что я нахожусь в другой стране и мне вообще ни к месту брать входящие звонки в роуминге. Мне отвечают "другого варианта закрытия договора у нас нет, всего хорошего". Хочется пожелать компании "Ростелеком" всего худшего с его корявой политикой и его корявыми правилами, надеюсь все ж закон Мизулиной вступит в силу и вы хапните сполна, но не за счет клиентов, а за свой счет, либо же вас потеснят с рынка адекватные провайдеры.

Недостатки
  • Иногда зависает
  • Некоторые каналы с небольшими помехами
  • Ни кто не знает как
  • Ни кто не знает куда
  • Ни кто не знает почему
  • Низкое качество вещания
  • Обещанные сроки не соблюдают
  • Они вообще ничего не соблюдают!
  • Ростелеком
  • Технического сервиса просто нет и
  • Ужасная организация работы
  • Частичное зависание
Prokopenko_yarosне рекомендует
Читать все отзывы 97
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.10.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте ([ссылка]), Одноклассниках ([ссылка]), чат в личном кабинете на сайте [ссылка] или Telegram-канал поддержки клиентов [ссылка]
Все проверим и постараемся исправить.
19.10.2023
Я в августе подавал заявку, но мне ни звонков или чего-то подобного не поступало, но начисления происходили с завидной регулярностью.
19.10.2023
Мы хотели бы разобраться в вашем вопросе. Обратитесь в ранее указанные источники.
Другие отзывы
Читать все отзывы 97
Смотрите также