Опубликовано 5 Февраль, 2024 - 11:59

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    64085 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Не доставили даже за 2 месяца, хотя сроки были прописаны 20 дней, при звонке в поддержу мой номер телефона автоматически сбрасывают, соответвенно дозвониться не могу. На письма не отвечают.

Не связывайте с этим сервисом, во всем пытаются обмануть.

Думаю еще долго буду ждать возврата денежных средств. Заказ 781843-0002 - оплачен еще 02.12.2023

Недостатки
  • Доставка может задерживаться
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не предупреждают о сроках выкупа заказа
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
matogне рекомендует
Читать все отзывы 1034
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.02.2024
Пишите досудебку, затем- в Роскомнадзор и прокуратуру. Сейчас это сделать совсем не сложно... Ну и вот Вам ещё доп информация: [ссылка]
Официальный представитель CDEK.Shopping
15.02.2024
Добрый день.
Предоставила Вам ответ под Вашим постом.
Официальный представитель CDEK.Shopping
05.02.2024
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
Сроки доставки, указанные на нашем сайте, являются ориентировочными и могут меняться из-за особенностей международной перевозки и других факторов.
Мы приняли решение временно уйти от работы горячей линии и сделать фокус на поддержке чатов и электронной почты. Но, к сожалению, из-за загруженности на ресурсах может наблюдаться задержка в предоставлении ответа.
Проверили информацию. Видим, что Ваш заказ прошёл обработку на центральном сортировочном складе в Москве и передан на доставку в город-получатель.
Уточните, пожалуйста, в таком случае доставка заказа актуальна для Вас?
08.02.2024
И мне не отвечают вообще нигде, видимо тоже придется идти через роспотреб…
Мне кажется нужно уже завалить органы заявлениями, чтобы проверили все процессы этого сайта
Официальный представитель CDEK.Shopping
15.02.2024
Добрый день.
Предоставила Вам ответ под Вашим постом.
Официальный представитель CDEK.Shopping
15.02.2024
Добрый день.
Проверила информацию по Вашему заказу.
Он был вручен Вам 6 февраля.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1034
Смотрите также