«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Приветствую всех заглянувших.

Я, действительно, недолюбливаю российские интернет-магазины. Очень часто в них завышенные цены, бесплатная доставка только по праздникам, сервис проигрывает западным ресурсам и еще много чего невкусного, однако время от времени я, скрепя сердце, делаю заказы. С [ссылка]. знакома давно, но до последнего игнорировала все его завлекалки и приманки. Решающим фактором стала акция [ссылка] - 1000 бонусов за первый заказ в магазине партнера (коим и является Ozon). Кстати, сервисом Ozon.Travel я довольна, пользуюсь им несколько лет, благодаря чему и являюсь счастливой обладательницей OZON Status. Ладно, хватит лирики, давайте по существу.

_____________________________________________________________________________________________

Общее впечатление

Сайт сравнительно удобный, на нем легко ориентироваться, местный поисковик достаточно отзывчивый, товары логически рассортированы по категориям.

За последние годы Ozon существенно расширил ассортимент, появилось много интересных (для меня) товаров, например, греческая косметика или товары для рукоделия.

Писать о том, какие на сайте разделы, сколько видов оплаты и доставки я не буду, - если соберетесь заказывать, сами сориентируетесь, лучше выделю сильные и слабые стороны.

_____________________________________________________________________________________________

Плюсы

✔ Интересные товары, которых нет в других магазинах

✔ Много способов оплаты

✔ Есть доставка до пунктов самовывоза (она дешевле)

✔ Возможность оплатить часть заказа бонусами / баллами

✔ Оперативная обработка заказов

✔ Быстрая доставка (в моем случае - 5 дней)

✔ Постоянные акции, скидки

✔ Сотрудничество с сервисом [ссылка]

✔ Возможность заработать Ozon Status, не совершая покупок в самом гипермаркете

✔ Возможность не только удалить товар из корзины, но и просто отложить его на будущее

_____________________________________________________________________________________________

Минусы

✔ Завышенные цены на определенные товары

✔ Платная доставка даже до пунктов самовывоза

✔ Некорректное отображение цен в заказе

К примеру, мой заказ с учетом доставки стоил в районе 1250 рублей. 900 рублей я оплатила деньгами по карте Сбербанка, а оставшуюся часть - бонусными баллами того же Сбера. Как видно на фото, в личном кабинете отражается оплата только на "живую" часть денег. То есть со временем я не смогу узнать, сколько реально стоил тот или иной товар. Это сейчас я помню, что первый шаг системы коррозии металла стоил 195 рублей, а не 62 рубля, а воск - 202 рубля, а не 1 рубль, а через месяц-другой у меня это вылетит из головы. Какой смысл скрывать часть информации?

✔ Дикие сроки ожидания товара с пометкой "Под заказ" - видела 45 дней с момента заказа

✔ Всего одно фото в превью

✔ Нет полного описания товара

✔ Скрыт полный состав косметических средств

✔ Не указан срок годности портящихся товаров

✔ К каждому товару приклеен стикер Ozon, который может закрывать полезную информацию (способ применения, состав, срок годности), благо, он легко отклеивается

✔ Не слишком надежная упаковка товара. К примеру, в моем заказе были жидкие средства, их "изолировали" обычной пленкой. Никаких герметичных пакетов, никаких дополнительных мешочков... Прольются - и бог с ними. Вместо нормального упаковочного балласта - кусок серой оберточной бумаги.

_____________________________________________________________________________________________

Вместо вывода

[ссылка] - не самый плохой магазин, но, честно, если бы не акция на [ссылка] и не мой интерес к системе коррозии метала, которой нет даже в Леонардо, я бы еще долго игнорировала его. У меня просто не укладывается в голове, как международная доставка может стоить дешевле или быть вообще бесплатной, в то время как доставка внутри страны не опускается ниже 150 рублей. То же самое касается цен: почему наши соотечественники ставят такую дикую наценку, когда тот же товар можно заказать раза в 2-3 дешевле напрямую из страны производителя (с бесплатной доставкой)? В общем, если вы не умеете заказывать товары в иностранных интернет-магазинах, могу порекомендовать Ozon: так как это - крупный магазин, он может предложить адекватные цены и скидки на определенные группы товаров. Но если вы дружите с интернетом и иностранными языками, вы и так знаете все, о чем я пишу, и как сэкономить.

_____________________________________________________________________________________________

Приятных вам покупок и хорошего настроения.