Опубликовано 23 Февраль, 2021 - 19:06

  • Опыт использования:
    полгода или более

Вечно опаздывают, привозят просроченные или гнилые продукты, иногда не кладут некоторые продукты, потому, что забыли или они закончились. Но об этом не предупреждают. Могут перепутать и положить не тот товар, который выбрали. Испорченное мясо. Не отвечают на сообщения отток, как долго ещё будет задерживаться курьер, либо отвечают через 1-2 часа, когда уже не актуально. Плохое отношение к клиентам, которые больше полугода заказывают ежедневно доставку только у них.

Недостатки
  • Забывают класть продукты
  • Не всегда вовремя отвечает служба поддержки
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не отвечает
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
  • Продукты могут доставляться и 1,5-2 часа
brovi363не рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
23.02.2021
Простите, что допустили так много ошибок. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в социальных сетях. Проведём работу в дарксторе, чтобы больше не подводить. Найдём решение.
Ещё раз извините за долгую доставку. Февральские морозы и снегопады вмешались в нашу работу. Конечно, это не оправдание. Делаем всё, чтобы сохранить качество доставки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также