"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

Переезжали из Сочи в город Казань и решили перевести личные вещи, электронику, оборудование, почти все с помощью транспортной компании ПЭК. Забрали вещи 15.04.2021 в общей сложности почти на 250 кг.

Должны были доставить через неделю, 21ого апреля. С этого дня мы звонили им каждый день, ведь нас все время кормили завтраками и врали что наш груз вот-вот выехал. Перекидывали от одного оператора к другому, пока спустя еще неделю не выяснилось, что НАШ ГРУЗ ПОТЕРЯЛИ где-то на складе и он даже не выезжал из города Сочи, не могут его найти. Это не стопка бумаг! Это огромный груз на 250 кг. Отношение ужасное, такое чувство, будто мы им что-то должны. Сотрудники не заинтересованы в помощи, какой смысл оформлять им обращения, если после этих обращений никто обратно не звонит? Сказали что искать груз будут до 10 дней (но найдут ли?).

В грузе было рабочее оборудование (монитор, компьютер, стол), без этого я не могу работать и каждый день теряю деньги, не говоря уже о нервах.

Никогда и никому не буду советовать эту транспортную компанию. Переезжаем много, но такое безразличное отношение впервые.

Дополняю отзыв.
После отзыва со мной связалась менеджер. Она быстро помогла решить проблему и груз через неделю был на месте. К тому же была скидка в 50%. Спасибо за оперативное решение проблемы!