Опубликовано 17 Октябрь, 2021 - 14:27

Заказала в подарок из Липецка казан с печкой. Поскольку машины у меня нет, а груз весит 19 кг, то заказала доставку по адресу транспортной компанией. Продавец посоветовал ПЭК. Мне пришел трек-номер, согласно которому груз был отправлен из Липецка 5 октября и прибыл в Москву 9 октября. И все. Никакой связи с компанией. Никаких звонков и сообщений о доставке. Дозвониться несколько раз пыталась, не получилось. Написала письмо по электронной почте - ответа нет. Нет денег, нет товара, никакой связи. Жаль, нельзя поставить оценку 0.

Недостатки
  • Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
  • Недостатки перечислила в описании! их множество
  • Плохой сервис для клиентов
  • Проблема не решается
natnosне рекомендует
Читать все отзывы 1222
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
18.10.2021
Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [ссылка], приложив скрин Вашего отзыва.
18.10.2021
Компания ПЭК превзошла себя! Мне насчитали штраф за хранение недоставленного ими груза!!!! Я в шоке. Это вместо извинений, видимо.
19.10.2021
К счастью, ситуация сегодня разрешилась неожиданно хорошо. Груз доставили, денег за хранение не взяли, да еще стоимость доставки уменьшили вдвое. Спасибо!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1222
Смотрите также