Опубликовано 12 Март, 2021 - 15:16

Это самая УЖАСНАЯ транспортная компания с которой приходилось работать! Хуже уже некуда!

Груз был отправлен 25.02 из Сочи в Москву, должен был приехать 03.03 на склад в Бутово, но приехал 09.03. совершенно на другой их склад и вот сегодня уже 12.03, а они назначают каждый день водителю доставку со склада Бутово! Он отзванивается и говорит, что груза нет на складе, они просто перекидывают доставку на следующий день.... не стоит и говорить, что они это каждодневные доставки даже не согласовывают!

На 10000 обращений, претензий, говорят что обращение зафиксировано, с вами свяжутся. Никто не связывается, вопрос не решают. На горячей линии сидят, не умеющие думать, только читающие одинаковый текст головы.

Недостатки
  • Безграмотность персонала
  • Груз может застрять и никто вам не скажет, где его
  • Дорогая доставка
  • Не быстро
  • Не желание идти навстречу
  • Не могут согласовать доставку - ошибаются в датах
  • Недостатки перечислила в описании! их множество
  • Плохой сервис для клиентов
  • Проблема не решается
pyaduhovaне рекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.03.2021
В тёмном царстве ПЭКа, за целую неделю мучений и общения с кучей сотрудников, помочь смогла только девушка Раиса, которая сделала всё, чтобы мы получили свой груз!!Спасибо ей огромное. Спасибо также двум водителям за помощь и вовлеченность в проблему.
Официальный представитель Качество ПЭК
24.05.2022
Здравствуйте, мы вновь обратили внимание на Ваш отзыв о работе нашей компании. Понимаем, что времени прошло с тех пор много, но у нас есть для Вас предложение, которое может быть Вам интересно!) Могли бы Вы написать нам в личные сообщения профиля или комментарии Ваш email или актуальный номер телефона?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также