Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

Вообще, люблю пользоваться разного рода сервисами и Сбермаркет не исключение.

Однако, второй раз за историю его существования я отказываюсь от сотрудничества. Почему?

Очень просто- ненавижу когда меня, как лоха, разводят. Кому это нравится, тот может не читать далее.

Первый случай был тогда, когда в Сбере мне продали пакет Прайм на год, купила только из-за того, что входила в пакет бесплатная доставка из Сбермаркета. Начала пользоваться и радости не было предела! Всем рекомендовала и знакомые тоже набрали эти пакеты с оплатой на год.

Однако, радость была не долгой.

Через пару месяцев доставка стала платной, как у всех. На наши вопросы и возмущения ссылка на оферту, где написано- имеем права- идите, лохи, лесом.

Не пользовалась долго. Затем снова стала пользоваться из-за мамы. Она маломобильна и мне нужно было как-то обеспечивать ее продуктами. Приноровилась и вроде бы все ничего.

НО! Оказывается цена товаров на сайте ничего не значит. Как спросите вы? А вот очень просто- стоимость известна только в момент сборки и об изменении вы можете узнать после сборки из чека, а после сборки, как вы понимаете отказаться нельзя.

Бинго!

То есть, когда собрана корзина и заморожены ваши деньги это ещё не сделка по мнению сбермаркета, или сделка, но она с не объявленной стоимостью. Я не обращала внимание, так как не запоминаю цены на лету. Но как-то взялась отслеживать. Изменение стоимости товаров в большую сторону у половины корзины! На все мои вопросы опять отправляют на оферту. Имеем право изменить стоимость в момент сборки. Да кто против? А сообщить не хотите об изменении договора заключённого ранее, когда вы деньги мои заморозили?

Так что как хотите, но я не согласна, что бы меня так обували.

Хотя кому спешно или нет возможности ходить в магазин самое оно. Но имейте ввиду, что тут лохотрон и переплата. Для особо пытливых при оформлении заказа в низу есть ссылка на правила, она еле заметна, но есть. Почитайте. Особенно обратите внимание на пункт 7 и его подпункты. Проверяйте свою корзину почаще, берегите свои деньги.

И всем всех благ!