Опубликовано 28 Март, 2019 - 15:28

  • Опыт использования:
    несколько раз

Здравствуйте.

Заказывал у данной компании доставку Москва-Адлер. Номер заявки: 00080463087. Заявка была оформлена по телефону на 28.03.2019. с 14-00 до 18-00. С утра в этот день обстоятельства изменились и мой груз не был готов к отправке. В 12-00 я позвонил в данную компанию и попросил перенести заявку на следующий рабочий день, так как груз не был готов к отправке. На что получил ответ: что заявку мы аннулируем а Вам будет выставлен простой за прогон машины!? Договора с данной конторой у меня нет, водитель ко мне не приезжал и был предупрежден об отмене заказа по телефону (с утра уже поинтересовался можно ли раньше приехать), заявку отменил до выезда ко мне водителя. В разговоре с оператором ничего решить не удалось. Вместо того чтобы перенести заявку на следующий день и заработать, выставляют якобы прогон... Теперь внесен в черный список данной конторы. Больше не буду обращаться в данную транспортную компанию. Развод за воздух.

Достоинства
  • Не увидел пока
Недостатки
  • Полный неадекват
  • Проблемы
  • Сервис на нуле
everlastrusне рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
29.03.2019
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Согласно Вашей публикации и номера накладной:
Бесплатный отказ от забора груза принимается до 18:30 за один рабочий день до выезда машины.
С подробными условиями бесплатной отмены забора груза, Вы можете ознакомиться у нас на сайте [ссылка]
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ГК Деловые Линии!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также