Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

Оформил заказ 560521166, корм для собаки, доставку запланировали на 04.05.23 г., однако в день доставки уведомили, что вовремя его не доставят.В течении пары дней получал СМС что сроки доставки сдвигаются. По итогу собаку кормить же чем то нужно, заказал корм в магазине Четыре лапы, заказ привезли в квартиру в течении трёх часов, после чего решил отменить заказ в недоделаном маркетплейсе СберМегамаркет. В чате оператор так и не ответил, мое обращение висело несколько дней, и висит до настоящего момента. Дозвонился в течении 20-ти минут до другого оператора, которая ответила что приняла мое обращение и создаёт заявку на отмену заказа и возврат денег. Прошло два дня никаких уведомлений об отмене мне не поступило, статус заказа "доставляется" в приложении до сих пор висит. Вообщем непонятно ничего, и есть предчувствие что чтобы вернуть деньги за заказ придется потратить ещё кучу времени и нервов. Отсюда мой совет, не связывайтесь со Сбермегамаркетом, есть проверенные временем площадки где и цены на товары выходят дешевле.