Опубликовано 10 Ноябрь, 2024 - 19:55
Не тех поддержка Авито
Недостатки
- Завал почты
- Некомпетентные модераторы
- Некорректная работа
- Ненадлежащее отношение
- Платные услуги дорогие
- Покупатели не знают надо им это или нет
- Постоянно блокируют!
ReceptiOtNatashiне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Любой отзыв — это частное мнение человека о товаре, условиях сделки или просто общении с вами (если до сделки не дошло). Если оно описано в соответствии с нашими правилами, у нас нет основания удалять его — даже если получилось слишком эмоционально.
Обычно в таких случаях жалобу проверяет сначала автоматическая система, а потом ещё специалист вручную. После всех этих проверок мы не нашли в отзыве нарушений правил Авито, поэтому не отклонили его.
Понимаем, что вы не согласны с решением, можно сделать вот что: посмотрите, сможете ли вы добавить к жалобе ещё что-то, что поможет нам занять вашу сторону. Это могут быть скриншоты переписки, фото и видео товара и его упаковки, чеки и другие документы. Всё это приложите к новой жалобе — создайте её через кнопку «Обжаловать отзыв», и если доказательств вашей позиции будет достаточно, мы изменим решение. Если добавить нечего, мы всё равно проверим всё ещё раз, но решение скорее всего останется прежним.
Или можно ответить на отзыв и рассказать как ситуация выглядит с вашей стороны. Покупатели увидят ваш ответ и сами решат, кто прав. Главное — придерживайтесь фактов, будьте вежливы и не прикрепляйте к ответу на отзыв скриншоты переписок — с ними ответ не опубликуем.
Наши ответы выглядят шаблонно, потому что на каждую ситуацию у нас существует определенный порядок действий, которому мы следуем. Это помогает нам найти быстро и верное решение.
Также отметим, что мы стремимся помочь каждому пользователю, при этом следим, что бы в наших правилах не было условий, ущемляющих права пользователей Авито, а наши решения были справедливыми.
Когда мы назначаем цену, мы учитываем спрос на Авито среди продавцов. Чем их больше, тем выше конкуренция. Поэтому размещение в популярных категориях дороже.
Дешевые услуги подключали бы все. Если все продавцы будут выделять свои объявления и помещать их в специальных блоках, то эффект от услуг будет ниже. Поэтому чем популярнее категория, тем дороже услуга.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от категории, в которой размещено объявление; региона доставки и стоимости самого товара.
Обычно в таких случаях жалобу проверяет сначала автоматическая система, а потом ещё специалист вручную. После всех этих проверок мы не нашли в отзыве нарушений правил Авито, поэтому не отклонили его.
Понимаем, что вы не согласны с решением, можно сделать вот что: посмотрите, сможете ли вы добавить к жалобе ещё что-то, что поможет нам занять вашу сторону. Это могут быть скриншоты переписки, фото и видео товара и его упаковки, чеки и другие документы. Всё это приложите к новой жалобе — создайте её через кнопку «Обжаловать отзыв», и если доказательств вашей позиции будет достаточно, мы изменим решение. Если добавить нечего, мы всё равно проверим всё ещё раз, но решение скорее всего останется прежним.
Или можно ответить на отзыв и рассказать как ситуация выглядит с вашей стороны. Покупатели увидят ваш ответ и сами решат, кто прав. Главное — придерживайтесь фактов, будьте вежливы и не прикрепляйте к ответу на отзыв скриншоты переписок — с ними ответ не опубликуем.
Наши ответы выглядят шаблонно, потому что на каждую ситуацию у нас существует определенный порядок действий, которому мы следуем. Это помогает нам найти быстро и верное решение.
Также отметим, что мы стремимся помочь каждому пользователю, при этом следим, что бы в наших правилах не было условий, ущемляющих права пользователей Авито, а наши решения были справедливыми.
Когда мы назначаем цену, мы учитываем спрос на Авито среди продавцов. Чем их больше, тем выше конкуренция. Поэтому размещение в популярных категориях дороже.
Дешевые услуги подключали бы все. Если все продавцы будут выделять свои объявления и помещать их в специальных блоках, то эффект от услуг будет ниже. Поэтому чем популярнее категория, тем дороже услуга.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от категории, в которой размещено объявление; региона доставки и стоимости самого товара.
авито доставка очень дорогая ?
зайдите на сайт почты или сдека и оформите предварительный заказ и посмотрите сколько стоит доставка
у меня частые отказы именно от дорогой доставки почты напрямую, авито доставка в 3-4 раза дешевле
зайдите на сайт почты или сдека и оформите предварительный заказ и посмотрите сколько стоит доставка
у меня частые отказы именно от дорогой доставки почты напрямую, авито доставка в 3-4 раза дешевле
Другие отзывы
Смотрите также